to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde kullandığım süre boyunca telefonumda şebeke çekiyor görünmesine rağmen internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu bölgede bulunuyorum ve geldiğimden beri bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım. Her seferinde baz istasyonunda çalışma olduğu söylendi ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimle ilgili herhangi bir resmi şikayet kaydı oluşturulmadı, bana bir çözüm önerisi sunulmadı ve resmi olarak nasıl şikayet edebileceğim konusunda da bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunumla ilgili resmi bir şikayet kaydı açılmasını, problemin acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle telafi edilmesini istiyorum. Ayrıca yapılan çalışmaların durumu ve çözüm süreciyle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi 314. Sokak’ta ikamet ediyorum ve aynı zamanda organize sanayi bölgesinde çalışıyorum. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hat geçtim; geçtiğim günden beri hem evde hem iş yerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet çok yavaş, çoğu zama...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden evde internet hizmeti alıyoruz, modem olarak da TP-Link kullanıyoruz. Yaklaşık 1 senedir internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyoruz. Buna rağmen her ay 380 TL civarında fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde Türk Tel...
Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım faturalı Değerli 30GB paketinde yaklaşık 1 yıldır Batı Karadeniz bölgesinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle merkezi yerlerde hem internet hızım çok yavaşlıyor hem de telefon görüşmelerinde çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte defal...
Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanmama rağmen, son dönemde özellikle iş yerimde internet hızım dayanılmaz derecede yavaşladı. Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen neredeyse hiçbir işlem yapamayacak kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum. Manisa Turgutlu Organize Sanayi Bölgesi’n...
Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. Mart ayında bitecek olan kampanyama rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm 8 Ocak tarihinde Türk Telekom tarafından yenilenmiştir. Bu yenileme sonucunda, piyasada daha ucuza ve daha yüksek hızda internet imkanı varken, benim...
Yorumlar