to read complaints and reviews, or file yours.E‑Devlet Onayına Rağmen Numara Taşıma Başvurusu Yanlışlıkla İptal Edildi
22 Nisan 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurunun ardından sim kartım elime ulaştı ve bugün gündüz saatlerinde e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim. Tüm onayları yapmış olmama rağmen tarafıma “E-Devletten onaylamadığınız için başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS gönderildi.
Hem başvuru sürecinde hem de e-Devlet onayını verdiğim bugün dahil olmak üzere 3 gündür hattımın taşınmasını bekliyorum. Onayladığım halde başvurumun iptal edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. 775944283 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım.
Numara taşıma başvurumun iptal gerekçesinin açıklanmasını, e-Devlet üzerinden verdiğim onayın dikkate alınarak başvurumun acilen yeniden aktif edilmesini ve hattımın Türk Telekom’a taşınma sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
