Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36096482

E-Sim İşlemi Sırasında Fiziki Hat Satışı Nedeniyle Aşırı Fatura Artışı

profile
Ahmet
Türk Telekom
26 Mayıs 15:12
21

Türk Telekom mobil hattım için İzmir Konak Hatay şubesine giderek e-sim işlemi yaptırmak istedim. Bayi e-sim işlemini gerçekleştiremedi ve bunun yerine bana yeniden fiziki hat sattı, bu işlem sırasında 250 TL ödeme yaptım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, bu süreçte yapılan işlemler nedeniyle Mayıs ayı faturam 1.114 TL olarak yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım soruna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından tekrar bayiye gittiğimde dilekçe yazılacağını söyleyip beni oyaladılar, ancak dilekçe de yazılmadı ve sorun çözülmeden bırakıldı.

5432****87 numaralı hattıma Mayıs ayında fazladan yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve faturamın eski tarifeme göre düzeltilmesini talep ediyorum. Hatanın, e-sim işlemi sırasında bayide yapılan yanlış ve eksik işlemlerden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uygulamasındaki Sanal SIM Hatası Ve 229,75 TL Gereksiz Ücret Talebi

profile
Muharrem
Türk Telekom
27 Mart 15:56
1.044

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi...

turk-telekom-uygulamasindaki-sanal-sim-hatasi-ve-22975-tl-gereksiz-ucret-talebi-1.jpg
2
Melih sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Logosu İle Gerçekleşen Sahte Tarife Teklifi Ve Kişisel Veri Sızıntısı

profile
Melih
Türk Telekom
07 Nisan 19:58
3.228

07.04.2026 tarihinde saat 11:04’te 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım. Kişi, Vodafone hattımın tarifesinin yenileneceğini, bana uygun bir tarife olduğunu söyleyerek 490 TL’ye aynı paketi önerdi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 0501********56 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle i...

turk-telekom-logosu-ile-gerceklesen-sahte-tarife-teklifi-ve-kisisel-veri-sizintisi-2.jpg
1
Akgün sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Sim Kart Teslimatı Gecikti Ve Operatör Değişikliği Kararının İptali

profile
Akgün
Türk Telekom
20 Ocak 13:07
265

Türk Telekom üzerinden operatör değişikliği başvurusu yaptım ve mevcut numaram olan 5417****54 için kurye ile sim kart teslimi bekliyordum. Kurye, kartımın dün tarafıma ulaştırılması gerektiği halde teslimat yapılmadı. Dün kurye ile görüştüğümde, “Yarın teslim etsem olur mu? ” diye sordu, ben de öğ...

1
Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kapatılan Esım Hattı İçin Borç Bildirimi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Çelik
Türk Telekom
25 Aralık 2025 12:15
414

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı olan ve e‑sim olarak açtırdığım bir hatla ilgili olarak, hattı neredeyse hiç kullanmadan yaklaşık bir hafta içinde kapattırmama rağmen şu an bu hatta dair borcunuz var ve ödeme yapılmazsa yasal süreç başlatılacak şeklinde mesajlar alıyorum. Hangi numaraya ait oldu...

Tüm Türk Telekom Sim Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sim Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom e sim Türk Telekom tarifeler Türk Telekom numara Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom fatura Türk Telekom arıyor Türk Telekom bayilik
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri