to read complaints and reviews, or file yours.E-Görüş Arama Kesintisi: Cezaevi Numarasına Ulaşamıyorum
Türk Telekom’un E-Görüş hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aliağa 4 numaralı t Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda bulunan nişanlım, yaklaşık 3 gündür beni arayamıyor. Cezaevi tarafı ile görüştüğümde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ve “5g getirdiler” bahanesiyle aramalarda sıkıntı olduğu ifade edildi, ancak bana net bir çözüm sunulmadı.
Haftalık ücretini ödediğimiz ve kısıtlı dakikalarla kullandığımız bir hizmetten, hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Nişanlımdan haber alamadığım için doğal olarak endişe ve merak içindeyim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletme imkanım da olmuyor.
E-Görüş hattımdaki bu sorunla ilgili acilen inceleme yapılmasını, nişanlımın beni yeniden arayabilmesi için aramaların bir an önce açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
E‑Görüş hattımda yaşadığım kesinti nedeniyle nişanlım beni arayamıyor, 5g sorunu olduğu söylenmesine rağmen hâlâ geri dönüş almadım ve hizmetten faydalanamıyorum.
