Cezaevi Aramaları Telefon Ekranında Görünmüyor

Türk Telekom faturalı hattıma cezaevinden yapılan aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abim cezaevinden aradığında telefonum çalıyor, ancak ekranda hiçbir şekilde arama görünmüyor; numara ya da arayan bilgisi çıkmadığı için aramayı cevaplayamıyor ve görüşme yapamıyoruz.

Bu durum, özellikle cezaevinden gelen aramaların ne kadar kısıtlı ve önemli olduğu düşünülünce bizim için çok mağduriyet yaratıyor. Cezaevinden arandığımı bilmediğim için cevap veremiyor, sonrasında da geri dönüş yapma imkanım olmuyor.

0554********47 numaralı hattımda bu yaşanan sorunun acilen incelenmesini, cezaevi aramalarının telefon ekranımda düzgün bir şekilde görünür hâle getirilmesini ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.