Düzce'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Düzce Merkez Beyköy Cumhuriyet Caddesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Uygulamalara erişimim yok, mobil veri olmasına rağmen internete bağlanamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür sabah akşam düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde bulunduğum bölgede baz istasyonu veya altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir iyileşme yaşanmadı ve tarafıma net bir çözüm veya süre bilgisi de verilmedi.

Sürekli kullandığım hattımda bu nedenle internet hizmeti alamıyorum ve mağdur oluyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki çekim sorununu acilen çözmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.