to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2015 yılından beri Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda kullanımım çok düşük olmasına rağmen, bugün tarifemi yenilemek için aradığımda bana en düşük tarifenin 850 TL olduğu söylendi. Oysa şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum ve internet, arama, SMS haklarımın çoğu her ay boşa gidiyor.
Müşteri temsilcisi, hem telefonla hem de mobil uygulamada bana 850 TL’den daha düşük bir tarife olmadığı bilgisini iletti ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapamayacağımı belirtti. Yıllardır düşük kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı tarifelere zorlanmamı adil bulmuyorum.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, interneti daha az, ücreti ise belirgin şekilde daha düşük olan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu konuda yardımcı olunmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve zam geleceği gerekçesiyle daha uygun bir pakete geçmem önerildi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut paketimin geçerliliğinin bitmesine 3 ay vardı. Buna rağmen paket değişikliği yapıldı ve yanlış bir fiyat uygulanarak faturam...
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum ancak şirket politikaları gereği tarife yenileme zamanı geldiğinde yeni müşterilere neden az fiyat teklif ediliyor hala anlamış değilim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yeni müşteri 30 GB internet, 3000 dakika her ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...
Merhaba, yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 260 TL ödüyorum. Tarifemin yenileme dönemi yaklaşırken Türk Telekom tarafından ilk arandığımda, bana 316 TL’lik bir fiyat teklif edildi. Ancak 1 ay sonra tekrar arandı...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.797 
Bana Özel Paketler 2.058 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.463 
eSIM 712 
Ev Telefonu 990 
Fatura 33.130 
Faturalı Paketler 3.463 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 900 
Hat Devir 922 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 931 
Hat Taşıma 6.335 
Hız Testi 882 İçerik Servisleri 1.129 
İnternet 97.143 
Kampanya 1.658 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 990 
Mobil İmza 178 
Mobil Ödeme 1.406 
Modem 5.350 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 196 
Pin Kodu 23 Prime 2.405 
Puk Kodu 6 
Selfy 296 
Sınırsız Paket 80 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.671 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.828 
Taahhüt 8.129 
Tarife Değişikliği 1.530 Tivibu 3.060 
TL Yükleme 490 
Yurt Dışı Paketleri 1.525
Yorumlar