to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2015 yılından beri Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda kullanımım çok düşük olmasına rağmen, bugün tarifemi yenilemek için aradığımda bana en düşük tarifenin 850 TL olduğu söylendi. Oysa şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum ve internet, arama, SMS haklarımın çoğu her ay boşa gidiyor.
Müşteri temsilcisi, hem telefonla hem de mobil uygulamada bana 850 TL’den daha düşük bir tarife olmadığı bilgisini iletti ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapamayacağımı belirtti. Yıllardır düşük kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı tarifelere zorlanmamı adil bulmuyorum.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, interneti daha az, ücreti ise belirgin şekilde daha düşük olan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu konuda yardımcı olunmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için geçtiğimiz hafta arandım ve zam geleceği gerekçesiyle daha uygun bir pakete geçmem önerildi. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde mevcut paketimin geçerliliğinin bitmesine 3 ay vardı. Buna rağmen paket değişikliği yapıldı ve yanlış bir fiyat uygulanarak faturam...
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum ancak şirket politikaları gereği tarife yenileme zamanı geldiğinde yeni müşterilere neden az fiyat teklif ediliyor hala anlamış değilim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yeni müşteri 30 GB internet, 3000 dakika her ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...
Merhaba, yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 260 TL ödüyorum. Tarifemin yenileme dönemi yaklaşırken Türk Telekom tarafından ilk arandığımda, bana 316 TL’lik bir fiyat teklif edildi. Ancak 1 ay sonra tekrar arandı...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.767 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.582 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.259 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.063 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.912 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.409 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.996 
Taahhüt 8.415 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar