to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 01.11.2025 tarihinde, düğün günümde eve ekip gönderildi ancak doğal olarak evde kimse yoktu. O gün beni aradıklarında, 10 Kasım için randevu aldığımı ve o tarihte evde olacağımı belirttim, telefondaki yetkili de bunu onayladı.
Ancak 9 Kasım’da randevu teyidi için müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, dalga geçer gibi sadece 14 Kasım için yeni randevu oluşturabileceklerini ilettiler. Oysa ben günler öncesinden randevumu oluşturmuştum ve mağdur edildim. Psikolojik danışman olarak online görüşmelerle çalışıyorum ve internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor.
Nakil işlemi Habibler Mahallesi 2693 Sokak No:9 d:3 Sultangazi adresinden, Çamlık Mahallesi Uludağ Sokak No:11 d:4 Çekmeköy adresine yapılacaktı. 750 TL nakil ücreti faturama yansıtılacak şekilde bildirildi. Şu anda internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1780847717. Hiçbir referans veya işlem numarası iletilmedi.
Nakil işleminin daha önce de randevu aldığım gibi acilen ve belirttiğim tarihte gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca 5318991005 numaralı telefondan acil dönüş bekliyorum. Düğün dönemimde mağdur edildim, bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
10.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 13:00-18:00 arasında nakil işlemleri için randevu verildi. Saat 14:26'da 444'lü numaradan aranarak evde olup olmadığım telesekreter ile sorgulandığında, evde olduğumu bildirdim. 5 dakika sonra ise 11.09.20...
Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil işlemi başvurusunda bulundum. İşlem için tarafıma 31/07/2025, 01/08/2025 ve 02/08/2025 tarihlerinde 08.30 - 13.30 saat aralıklarında randevular verilmesine rağmen, bu belirlenen zaman dilimlerinde hiçbir yetkili adrese gelmedi. Ayrıca, iptal veya gecikmeye d...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar