Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
21 Kasım tarihinden bu yana Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz şu an işleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun nedeniyle para transferi, ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye de gidemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletilip bir türlü temsilciye bağlanamıyorum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, mobil bankacılık erişim sorunumun çözülmesini ve hesaplarıma tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.

















Garanti BBVA mobil uygulama giriş yapamama sorunu. Ben iki gündür bu sorunla uğraşıyorum en son nereden kaynaklandığını çözdüm Telefonumuzda bulunan reklam engelleyiciler ile alakalı. Özel DNS girerek reklamları engellendiğini kısımdan .adguard.com yazan kişiyi kapatın Yani özel DNS kapalı olacak. Ayaralar GİR/DNS yaz/ÖZEL DNS gir/KAPAT. Uygulamaya girdikten sonra özel DNS kısmını tekrar açabilirsiniz.