to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 5370*******88 takip numaralı bir adet mektup gönderdim. Gönderim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde yanlış adres gösterilerek iade edildiği görünüyor ve 20 Kasım’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Sorunun düzelmesi için ulaşabildiğim tüm numaraları aradım, çağrı merkezlerine ve müşteri hatlarına defalarca kez bağlanıp durumu anlattım. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve gönderim hâlâ doğru adrese ulaştırılmadı.
PTT’den beklentim, bu yanlış işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, gönderimin yeniden ve ücretsiz şekilde doğru adrese teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde yardımcı olunmasıdır.
PTT uygulaması üzerinden 3 gün önce 5370*******96 takip numaralı bir mektup gönderdim. Ancak artık İzmir’de oturmuyorum ve hem gönderici hem de alıcı adresimi değiştirmek istiyorum. Gönderim henüz adrese teslim edilmedi. Bu nedenle, adres değişikliği talebimle ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle...
20.10.2025 tarihinde Bursa'dan Muğla'ya gönderilmek üzere PTT Kargo aracılığıyla bir mektup gönderdim. Takip numarası: 5370*******99. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen gönderim hâlâ farklı bir bölgede bekliyor ve hiçbir hareketlilik yok. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı ma...
PTT Kargo ile AP0589*****73 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom için bana hiçbir şekilde kargo takip numarası verilmedi, bu nedenle süreci takip edemedim. Bugün büyük uğraşlar sonucunda canlı desteğe bağlandığımda, kargomun 10 gündür şubede beklediğini, almamış ol...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****68 takip numaralı kargom, 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür kargoda bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargomun neden geciktiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme al...
PTT Kargo ile gönderilen 27834113151849 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlış” denilerek teslim edilmedi. Kayseri/Talas adresimde bulunmama rağmen, bana sadece bir mesaj gönderildi ve aranacağım söylendi; fakat kimse beni aramadı. Kargo şubeye iade edilecekmiş, ancak adr...
Yorumlar