to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanlış Adrese İade Edilen Gönderim İçin Çözüm Bekliyorum
PTT Kargo ile 5370*******88 takip numaralı bir adet mektup gönderdim. Gönderim, alıcıya hiç ulaşmadığı halde sistemde yanlış adres gösterilerek iade edildiği görünüyor ve 20 Kasım’dan bu yana bu sorunla uğraşıyorum.
Sorunun düzelmesi için ulaşabildiğim tüm numaraları aradım, çağrı merkezlerine ve müşteri hatlarına defalarca kez bağlanıp durumu anlattım. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve gönderim hâlâ doğru adrese ulaştırılmadı.
PTT’den beklentim, bu yanlış işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, gönderimin yeniden ve ücretsiz şekilde doğru adrese teslim edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde yardımcı olunmasıdır.
