Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Dokuz Ay Süren Altyapı Eksikliği Öğrencinin Dijital Eğitimini Engelliyor

ID:35108986

Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Dokuz Ay Süren Altyapı Eksikliği Öğrencinin Dijital Eğitimini Engelliyor

Mirac

Türk Telekom

06 Şubat 17:42

615

Gaziantep ili İslahiye ilçesi Atatürk Mahallesi Avcılar Çiftliği Üstü Küme Evler No: 17 adresindeki binamız için tam 9 ay önce internet altyapı başvurusu yapmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmamıştır.

Deprem sonrası toparlanmaya çalıştığımız bu süreçte evimizde 14 yaşında lise öğrencisi bir kardeşim bulunmaktadır. Kardeşim internet altyapısı olmadığı için ödevlerini yapamıyor ve dijital eğitim platformlarına erişemiyor. Komşulardan kablo çekmek gibi geçici ve sağlıksız yöntemlerle eğitimine devam etmeye çalışsa da bu, sürdürülebilir bir durum değildir.

Binamızda iki daire bulunmaktadır ve tüm bina sakinleri olarak internet abonesi olmak için hazır beklemekteyiz. Mahallemizdeki diğer yakın binalarda hizmet varken bizim binamızın 9 aydır ihmal edilmesi kabul edilemez.

CİMER başvurularımızı da yaptık. Türk Telekom’un bu “altyapı yok” bahanesini bir kenara bırakıp bir öğrencinin eğitim hayatını sekteye uğratmayacak şekilde acilen binamıza hat çekmesini talep ediyoruz. Sorunumuz çözülene kadar tüm mecralardan şikayetlerimizi sürdürmeye kararlıyız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gorkem sonuçtan hiç memnun değil

16 Yıldır İnternet Altyapısı Yok Mağduriyetimiz Görmezden Geliniyor

Gorkem

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 10:45

544

Türk Telekom Avcılar Müdürlüğü’ne bağlı bulunduğumuz binada tam 16 yıldır sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bu süre zarfında defalarca başvuru yaptım ve görüşmeler gerçekleştirdim. Ancak binada 6 daire olduğu ve maliyetin yüksek olduğu gerekçesiyle altyapı kurulmayacağı tarafıma iletildi. Biz, a...

1 Destek

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Net Çözüm Talebi

Yaşar

Türk Telekom

26 Ocak 22:18

1.138

Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...

2 Destek

3 Yorum

Türk Telekom'dan Beklenen İnternet Altyapısı Hüsranı

Okan

Türk Telekom

18 Şubat 2025 13:23

2.515

Haziran ayında Silivri Yeni Mahalle adresindeki yeni binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 2 ay içinde altyapının kurulacağı söylendi. Ancak defalarca iletişime geçmemize rağmen süreç sürekli erteleniyor ve net bir tarih verilmiyor. Binamızda 16 dai...

1 Yorum

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanamıyor

Hümeyra

Türk Telekom

26 Aralık 2025 20:26

329

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım Gaziantep Nizip’teki adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüğümde sürekli olarak dilekçe vermemiz istendi. Bu doğrultuda şimdiye kadar 3 defa, ikişer ay arayla dilekçe verdik ancak hiçbir somut adı...

1 Destek

Türk Telekom Sancaktepe'deki Binamıza İnternet Altyapısı Getirilmedi

Turga

Türk Telekom

14 Ocak 12:50

408

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Güllü Sokak No: 1** adresindeki binamız için Türk Telekom’a Kasım ayından bu yana defalarca altyapı başvurusu yapmamıza rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez, Genel Müdürlüğü ise 2 kez aradım; her seferinde sadece “en kısa s...