İptal Edilen Üyelikte Aylık Ücret Çekimi Devam Ediyor

Ozgecmis. App uygulaması üzerinden aylık üyelik alarak CV oluşturdum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen Mart ayından bu yana her ay kredi kartımdan yaklaşık 400 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor.

Uygulama veya müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sistemlerinde aktif bir üyeliğimin görünmediği, bu nedenle işlem yapamayacakları söyleniyor. Buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen yapılan bu haksız ve izinsiz çekimlerin durdurulmasını, Mart ayından bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.