to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücret Ve Zarar Veren İlaçlar Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet
Medova Hastanesi Dermatoloji bölümünde görev yapan D**** P****’e 05.02.2026 tarihinde saç dökülmesi şikayetiyle başvurdum. İlk gittiğimde yalnızca muayene için 3.700 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Yapılan muayene en fazla 3 dakika sürdü ve ardından benden kan tahlili istendi. Tahliller için tekrar vezneye yönlendirildim ve yeniden 3.700 TL ödeme yaptım.
Ertesi gün kan tahlili sonuçları çıkınca tekrar hastaneye gidip sonuçlarımı D**** P****’e gösterdim. Bana saç dökülmesini önleyici olduğu söylenen üç farklı ilaç verildi; biri hap, biri serum, diğeri ise şampuanıma karıştırmam için verilen ampullerdi. Bu ilaçlar için de yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Toplamda hastaneye 14.440 TL civarında bir ücret ödemiş oldum.
Verilen ilaçların hiçbir faydasını görmediğim gibi, aksine zararını gördüm. Haplar vücudumda iltihaplı, büyük büyük sivilceler çıkarmaya başladı; başımda, omzumda, kolumda ve bacağımda ciddi sivilcelenme oluştu. Verilen serum saç dökülmeme hiçbir şekilde iyi gelmedi, aksine saçlarım daha fazla döküldü. Şampuanıma katmam için verilen ampuller ise saç derimde yoğun kepeklenmeye yol açtı.
Bu olumsuzlukları fark edince hastaneyi arayıp tüm şikayetlerimi tek tek anlattım. Buna rağmen benden tekrar muayene ücreti talep ettiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem sağlık açısından mağdur oldum, hem de ciddi bir maddi kaybım oluştu; olan saçlarım da daha da döküldü ve şu an gittiğim için çok pişmanım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücretler konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Medova Hastanesi Dermatoloji bölümünde görev yapan Dilek Peker’e 05.02.2026 tarihinde saç dökülmesi şikayetiyle başvurdum. İlk gittiğimde yalnızca muayene için 3.700 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Yapılan muayene en fazla 3 dakika sürdü ve ardından benden kan tahlili istendi. Tahliller için tekrar vezneye yönlendirildim ve yeniden 3.700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün kan tahlili sonuçları çıkınca tekrar hastaneye gidip sonuçlarımı Dilek Peker’e gösterdim.
Bana saç dökülmesini önleyici olduğu söylenen üç farklı ilaç verildi; biri hap, biri serum, diğeri ise şampuanıma karıştırmam için verilen ampullerdi. Bu ilaçlar için de yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Toplamda hastaneye 14.440 TL civarında bir ücret ödemiş oldum. Verilen ilaçların hiçbir faydasını görmediğim gibi, aksine zararını gördüm. Haplar vücudumda iltihaplı, büyük sivilceler çıkarmaya başladı; başımda, omzumda, kolumda ve bacağımda ciddi sivilcelenme oluştu. Verilen serum saç dökülmeme hiçbir şekilde iyi gelmedi, aksine saçlarım daha fazla döküldü. Şampuanıma katmam için verilen ampuller ise saç derimde yoğun kepeklenmeye yol açtı.
Bu olumsuzlukları fark edince hastaneyi arayıp tüm şikayetlerimi tek tek anlattım ancak buna rağmen benden tekrar muayene ücreti talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kaybım oluştu, olan saçlarım da daha da döküldü ve şu an bu hastaneye gittiğim için çok pişmanım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim ücretler konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba h*****, Ben Hasta Hakları ve İletişim departmanından Ayşe. Hastanemizden memnun ayrılmanız bizim için çok önemli. Süreciniz ile ilgili görüşme sizinle iletişime geçilerek sağlanmış, gerekli bilgiler aktarılmıştır. İletmek istediğiniz farklı bir konu olursa hastanemizin Hasta Hakları Birimi'ne ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafımı arayarak yalnızca “doktorumuz doğru tedaviyi uyguladı” şeklinde genel bir açıklama yapmanız, yaşadığım mağduriyeti gidermemiştir. Şikayetimin konusu yalnızca uygulanan tedavi değildir. Çok kısa süren muayeneler için yüksek ücretler ödemem, verilen ilaç ve ürünleri kullandıktan sonra saç dökülmemin artması, iltihaplı sivilceler ve yoğun kepeklenme gibi sorunlar yaşamam ve bu durumu bildirmeme rağmen benden tekrar muayene ücreti talep edilmesi asıl mağduriyetimi oluşturmaktadır. Telefon görüşmesinde yalnızca doktorunuzun doğru tedaviyi uyguladığı ifade edilmiş, ancak yaşadığım sağlık sorunları, maddi kaybım ve çözüm talebim hakkında herhangi bir somut adım atılmamıştır. Bu nedenle şikayetimin çözüldüğünü düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
