to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 Kasım’dan beri “teknik arıza” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Hatay D**** T******* TOKİ bölgesindeki adresimde ev internetim tamamen kesik durumda.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın çözülemeyeceği, ellerinden bir şey gelmediği şeklinde cevaplar aldım ve hatta telefon yüzüme kapatıldı. Buna rağmen her ay 660 TL fatura kesilmeye devam ediyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.
Uzun süredir internetsiz bırakılmamdan dolayı hem mağdur oldum hem de maddi kayba uğradım. Açık olan arızanın acilen giderilmesini ve ev interneti hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ayın 20’sinden beri ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma tam 25 günlük bi...
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Günlerdir internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “genel arıza” denilerek sürekli farklı çözüm tarihleri veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev internetim 22 Kasım’dan bu yana, yani 11 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun akşam saatle...
Türk Telekom ev internetim Pazar gününden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki komşularımda bir sorun yokken sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Arıza kaydı açtım ancak bana yapılan dönüşte, sistemin yanlış yerden, Mersin üzerinden kayıt açt...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim sık sık kesiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetiyle görüşüp arıza kaydı açtırıyorum, modem de arıza var mı deniliyor. Bakıyoruz, yok diyoruz; yarım saat sonra tekrar arayın deniliyor. Tekrar arıyorum, tekrar aynı işlemleri bana yaptırıyorlar. En ...
Yorumlar