to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey ilçesi Türktepe Mahallesi Kemerli Sokak No:11 adresinde ikamet ediyorum. Evimin yanında bulunan bina 6 Şubat 2023 tarihinde yaşanan depremde hasar aldığı için yıkıldı. 06.11.2025 tarihinde yapılan bu yıkım sırasında Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar gördü ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda.
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve hizmet numaram 7027588963’tür. Yıkım sonrasında defalarca arıza kaydı açtım, farklı kanallardan şikayetlerimi ilettim ve her seferinde en kısa zamanda sorunun giderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hâlâ evimde internet yok ve herhangi somut bir çözüm sunulmadı.
Freelance grafik tasarım işleri yapan biri olarak internetin olmaması nedeniyle ciddi gelir kaybı yaşadım. Buna rağmen kullanamadığım internet hizmeti için her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Hem mağdur olup hem de kullanmadığım hizmetin bedelini ödemem gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’un, yıkım sırasında zarar gören altyapıyı acilen onarmasını ve 06.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamadığım döneme ait tüm fatura tutarlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.02.2023 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde deprem sonrası “bölgesel arıza” gerekçesiyle düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ aktif olarak sağlanmıyor, buna rağmen her ay düzenl...
2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 84052 Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Şubede bana “1 haftaya internetiniz bağlanır” denilerek başvurum alındı. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Defalarca ...
09.07.2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil Belkız Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, fakat bugüne kadar herhangi bir teknik servis ekibi tarafıma yönlendirilme...
Deprem bölgesinde olan Gaziantep ilinde ikamet etmekteyim. İş yerimizin hemen arkasında ağır hasarlı bir bina olduğu için bölgede elektrik ve internet kesildi. Ardından yine geçmiş tarihte planlı bir şekilde bina yıkıldı. Fakat biz 6 Şubat tarihindeki büyük depremden bu yana hiçbir şekilde internete...
Türk Telekom'a kayıtlı 7024061542 internet hesap numaralı Küçük F**** adına kayıtlı olan ev internetimiz 15 Haziran 2023 tarihinden beri yoktur. Türk Telekom 6 aylık sürece rağmen sorunu çözememiş bizi mağdur etmiştir. İkamet ettiğimiz Gaziantep Şehitkamil Eyüp Sultan Mahallesi 21025 numaralı sokakt...
Yorumlar