to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a bağlı TTNET Müzik adı altında banka TL kartımdan 4,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem girişimleri olduğunu öğrendim. Herhangi bir TTNET Müzik ya da benzeri bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 2018 yılı itibarıyla bu şekilde denemeler yapıldığını banka bildirimi üzerinden fark ettim.
Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde, kurumla yani Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak kuruma doğrudan ulaşamıyorum ve bu nedenle herhangi bir iptal veya açıklama alamadım. Adıma isteğim dışında açılmış bir abonelik ya da tanımlı bir hizmet varsa, bunun derhal iptal edilmesini istiyorum.
Bilgim dışında yapılan tüm işlem denemelerinin incelenmesini, varsa kartımdan çekilmiş tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma ait hiçbir hatta veya kartta bir daha bu şekilde izinsiz abonelik veya çekim girişimi yapılmamasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
TTNET Müzik hizmetine herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, 21 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan 'Nomupa TTNET Müzik İstanbul' adına 16,99 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde kartımdan para çekilmişti, ancak eski tarihleri ve tutarları hatırlamıyorum. K...
Tarafıma ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “PARAM/TTNET İstanbul” açıklamasıyla 2.102,64 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Türk Telekom veya TTNET’e ait herhangi bir hizmet ya da abonelik kullanmıyorum, buna rağmen böyle bir tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum. İşlemden aynı gün, y...
TTNET ile bir yıllık internet paketim bulunuyor ve bunun ücretini de yıllık olarak peşin ödedim. Ancak bunun dışında, TTNET Müzik adına her ay kredi kartımdan 7,99 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Benim TTNET Müzik için ayrıca onayladığım, başlattığım ya da haberdar edildiğim bir ...
Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine üç gün kalmışken, bilgim ve onayım olmadan bir bayilik üzerinden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Bu durumu, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yenileme işleminin bir bayiden yapıldığını söylemeleriyle fark ettim. Ancak hangi bayi old...
Türk Telekom bilgim dışında yapılan paket yükseltme, 1783912558 numaralı TTNET aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan internet paketim değiştirilmiş. Kullanmakta olduğum paket 100 Mbps idi, ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen paketim 1000 Mbps’ye yükseltilmiş. Normalde aylık faturam yaklaş...
Yorumlar