Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz TTNET Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 20:06
146

Tarafıma ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “PARAM/TTNET İstanbul” açıklamasıyla 2.102,64 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Türk Telekom veya TTNET’e ait herhangi bir hizmet ya da abonelik kullanmıyorum, buna rağmen böyle bir tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum.

İşlemden aynı gün, yaklaşık 2-3 saat sonra haberdar oldum. Hemen bankamla görüşerek kredi kartımı kullanıma kapattım. Banka, itiraz kaydı açabileceğini ancak sürecin uzun sürebileceğini, işlemin daha hızlı sonuçlanabilmesi için TTNET ile görüşmemin faydalı olacağını belirtti. Fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve muhatap bulamadım.

Hem hiçbir aboneliğim olmadığı halde adım kullanılarak böyle bir çekim yapılmasının hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamamasının incelenmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.102,64 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

yetkisiz-ttnet-cekimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2025 10:38
296
İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve İletişimsizlik Sorunu

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 19:32
281

profile
16 Eylül 2024 17:30
1.311

profile
25 Ağustos 2023 11:10
1.334

TTNET Müzik Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
15 Ağustos 2025 02:17
833

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri