to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. Son dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildirildi.
Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. GSM hattımın son hanesi 2600’dür.
Güncellenecek fatura paketindeki bu artışı ödeyebilecek gücüm bulunmuyor. Buna rağmen Türk Telekom ailesinde kalmak istiyorum ve yıllardır kullandığım mevcut fatura tutarımla devam etmek istiyorum. Yapılan fahiş artışın iptal edilerek, faturamın önceki tarifem üzerinden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında Prime 40 isimli 1 aylık bir paket tanımlandığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorken, şu an 1700 TL civarında bir tutar görünmekte ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu paketle ilgil...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullanım haklarım bittikten sonra faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bununla birlikte, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu tarife değişikliği nedeniyle faturama yaklaşık 650 TL daha eklenmiştir. Kısacası, onay vermediğim bir tarife değ...
Türk Telekom mobil hattım 552 *** ** 47 numaralı hatta uzun süredir yüksek fatura problemi yaşıyorum. Pahalı geldiği için tarifemi değiştirip güncel faturamın 360 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen daha sonra güncel tutarın 459 TL olduğu söylendi. Bununla da kalma...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarifem defalarca benim onayım olmadan değiştirildi ve bunun sonucunda 250 TL civarında olması gereken faturam son olarak yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bu durum Ağustos ayından bu yana düzenli şekilde devam ediyor ve he...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu durumda, kalan 1 haftalık süre için yeni tarifeden faturalandırma yapılması gerekirken, hem eski dönemi hem de yeni tarifeyi...
Yorumlar