Prime 45 Paketi Fiyat Artışı İptali Ve Önceki Tarife Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. Son dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildirildi.

Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım. GSM hattımın son hanesi 2600’dür.

Güncellenecek fatura paketindeki bu artışı ödeyebilecek gücüm bulunmuyor. Buna rağmen Türk Telekom ailesinde kalmak istiyorum ve yıllardır kullandığım mevcut fatura tutarımla devam etmek istiyorum. Yapılan fahiş artışın iptal edilerek, faturamın önceki tarifem üzerinden düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.