to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım data paketim bittiği için bugün sabahtan beri paketi yenilemeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Her denememde “size uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı internet için kullanamıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı destek alabileceğim müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu süreçte tamamen mağdur oldum. Hattımın son 4 hanesi 2156’dır.
Data paketimin bir an önce yenilenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerine neden bağlanamadığımla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 5G’ye geçişinin ilk gününden beri hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’ta hem mobil hattımda hem de ev internetimde 2 gündür uygulamaya giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve Türk Telekom’un internet sitesine bağlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmam gerektiğinde sistem...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 4G hızım neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede, ortalama 14 KB/sn civarında ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ne oyunlarda ne de günlük internet kullanımında doğru düzgün verim alamıyorum. Özellikle Akyazı sanayi bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor...
Türk Telekom mobil hatta ait 5055****75 numaralı hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Gün içinde yapmak istediğim tüm işlemler, uygulama açma, internet sitelerine girme gibi en basit kullanımda bile ciddi anlamda yavaşlıyor ve hattımdan verim alamıyorum. ...
Türk Telekom mobil hattımda 24 Mart 2021 tarihinde başlamış olan gece 30 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. Bu paketi artık kullanmak istemiyorum ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Paketi iptal etmek için hem SMS gönderdim hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedi...
Türk Telekom mobil hattımda bir haftadan uzun süredir ev adresimde internet bağlantısı çok yavaş çalışıyor. Zaman zaman hız düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
Yorumlar