Data Aşım Ücretinin Açıklamasız Yüksek Gelmesi Ve İptali Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Nisan ayına ait faturam normalde yaklaşık 227 TL civarında gelmesi gerekirken, data aşımı gerekçesiyle 781 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Paketim biter bitmez mobil interneti tamamen kapattım, yanlışlıkla bile açmadım, buna rağmen hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadan doğrudan faturama bu aşım ücreti eklenmiş.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir data aşım ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hattıma ait telefon numaramın son dört hanesi 9886’dır. İlgili faturamın detaylı olarak incelenmesini, paket bitimi sonrası gerçekten kullanım olup olmadığının kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu data aşım ücretlerinin iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.