Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Dairelere Kablo Çekilmediği İçin Fiber Bağlantı Ve Modem Değişikliği Sağlanamıyor

ID:35215068

Dairelere Kablo Çekilmediği İçin Fiber Bağlantı Ve Modem Değişikliği Sağlanamıyor

Sultan

17 Şubat 17:36

384

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps Yalın Hiper Limitsiz ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı çalışması yapıldı, ancak sadece binaya kadar getirildi; daire girişlerine kadar kablo çekilmediği için modemimin değiştirilmesi ve fiber bağlantıya geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor.

Daha önce adrese gelen Türk Telekom yetkilileri, bu durumu kurum içindeki ilgili birime bildireceklerini söylediler; fakat o günden bu yana ne gelen oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu nedenle uzun süredir altyapı çalışmaları tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan talebim, yaşadığım binadaki fiber altyapı çalışmalarının dairelere kadar eksiksiz şekilde tamamlanması ve sonrasında modemimin uygun şekilde değiştirilerek bağlantımın sorunsuz biçimde aktif edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

Onur

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 14:25

507

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-7.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-6.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-5.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-4.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-3.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-2.jpg

fiber-altyapi-eksikligi-nedeniyle-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-1.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Gizem

Türk Telekom

21 Aralık 2025 17:48

699

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...

1 Destek

Aytaç sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Stabil Olmayan Bağlantı Sorunu

Aytaç

Türk Telekom

16 Şubat 02:27

460

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz Fiber (h) paketini kullanıyorum. Fiber altyapı aktif olduğundan beri her gün düzenli olarak ...

Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmayan Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kutay

Türk Telekom

25 Eylül 2025 22:05

425

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli hız düşüklüğü ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım fakat herhangi bir aksiyon alınmadı. Eve ...

Plan Değişikliği Sonrası Vaat Edilen Hıza Ulaşılamaması Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

Ugur

Türk Telekom

06 Şubat 00:26

229

Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...

plan-degisikligi-sonrasi-vaat-edilen-hiza-ulasilamamasi-ve-surekli-dusuk-internet-hizi-4.jpg

plan-degisikligi-sonrasi-vaat-edilen-hiza-ulasilamamasi-ve-surekli-dusuk-internet-hizi-3.jpg

plan-degisikligi-sonrasi-vaat-edilen-hiza-ulasilamamasi-ve-surekli-dusuk-internet-hizi-2.jpg

1 Destek