to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 5g destekli cihazlara özel sunduğu 50 GB internet kampanyasına SMS ile başvurdum. Cihazım Redmi Note 13 Pro 5g modeli ve hem hattım hem de telefonum 5g’yi sorunsuz şekilde desteklemesine rağmen tarafıma “cihazınız desteklenmiyor” şeklinde SMS geliyor. Şu anda bile 5g ile internet kullanarak bu şikayeti yazıyorum, yani ne hat tarafında ne de cihaz tarafında herhangi bir uyumsuzluk bulunmuyor.
Buna rağmen kampanya sisteminiz, cihazımı desteklenmiyor olarak görüp 50 GB hediye interneti tanımlamıyor. Kampanya şartlarını sağladığım halde bu haktan yararlanamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu durumun bir an önce sistemsel olarak incelenip hatanın düzeltilmesini ve kampanyadan faydalandırılarak 50 GB hediye internetimin hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin...
Türk Telekom faturalı hattımda 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 5G’yi aktif şekilde kullanabiliyorum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 00.30 civarında SMS ile “hoşgeldin 5G” yazarak kampanyaya katılmak istedim; ancak hemen ardından gelen mesajda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söylen...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli ve 5g’ye tamamen uyumlu bir telefona sahibim. 1 Nisan itibarıyla hattımda 5g kullanmak ve Türk Telekom’un sunduğu 5g’ye özel 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Türk Telekom’dan gelen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadı...
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar...
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 5 GB 50 GB hediye internet kampanyasından yararlandım ve uygulamada hediyenin alınmış olarak görünüyor olmasına rağmen, iki gündür hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Buna ek olarak, telefonum 5G destekli olmasına rağmen hattımda 5G ...
Yorumlar