to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya 11 Şubat’ta geçiş yaptım. Fiber geçişiyle birlikte hem internet fi...yatım arttı hem de evin içinde internet çekmez oldu. Daha önceki altyapıda böyle bir problem yaşamazken, fiber bağlantı sağlandığı günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri
7 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 GB paketi satın aldım. O dönemde 200 GB internet için vergiler da...hil 510 TL, cihaz için de bir yıl boyunca aylık yaklaşık 150 TL taksit ödeyerek toplamda aylık ortalama 700 TL civarında ödeme yapıyordum. 23 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetl
İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim
Türk Telekom Cep Magnet mobil hat satın aldım ancak Sivas Zara’daki evimde hattı 1 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Ne internetten ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; önce cihazımı
TTNET ev interneti müşterisiyim, 24 Mbps hiper paket kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Online uygulamas...ı üzerinden “Sil Süpür” kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube Premium hediyesi kazandım. Ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde aktive edemedim. Toplam dört farklı YouTube/Google hesabın
Yaklaşık 7 ay önce Tivibu abonesi oldum ve o günden bu yana kullanmak zorunda kaldığım cihazda sürekli kasma ve donma so...runları yaşıyorum. Yayın esnasında takılmalar, geç tepki vermeler ve donmalar sebebiyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve tek
Yıllardır kullandığım, arkadaşımın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom cep telefonu hattımı bugün kendi üzerime devir etti...rdim. Devir işlemi sırasında benden kredi kartı ile 2.500 TL tahsil edildi. Devir eden ve devralan tarafların rızası olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasının gerekçesi
14 Şubat’tan bu yana Tivibu Ev hizmetimle ilgili yaşadığım teknik sorunlar bir türlü giderilmiyor. Kumandam arızalı, ayr...ıca uydu alıcısı sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Bu nedenle kumandanın ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 7 kez
Türk Telekom’da kurumsal müşteri olarak yaklaşık 30 adet sesli hattım ve 1000’e yakın M2M hattım bulunuyor. 5 Şubat’tan ...bu yana özellikle M2M hatlarımda hem kısıtlama hem de fatura problemi yaşıyorum. Sesli hatlarımda da fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem var. Bu yaşananların sistem hatası
5527****59 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim, onayım ve rızam dışında Tecno Spark 30 8/256 G...B 6 ay OCC model bir cep telefonu alımı yapılmıştır. Bu işlem sistemde 20.02.2026 tarihli olarak görünmektedir. Oysa ben İstanbul iline hayatım boyunca hiç gitmedim; Gaziantep/Arab
Türk Telekom’dan iş yerimiz Mayra Park adına kurumsal olarak 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz. Ancak yakla...şık 5 gündür taahhüt edilen hızı alamıyor, en fazla 20–50 Mbps arası hızlara düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet olmadan işlerimizi sağl
Kasım ayından beri Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketine aboneyim. İlk ay internetim sorunsuzken, yaklaşık 1,5 aydı...r evde sadece iki cihaz bağlı olmasına rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. Ordu‑Fatsa’da kullandığım bağlantıda, komşumun evinin internetine bağlandığımda oyun oynarken ve tele
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz. İnternet hızımızda herhangi bir sorun yaşamıyoruz ancak modem... kutusunun arızalı olması nedeniyle televizyonumuz ve telefonlarımız sürekli olarak Wi-Fi bağlantısından kopuyor. Modemin dibinde oturmamıza rağmen cihazlarımızı ağdan atıyor. Bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden bir virüs programı satın aldım ancak telefonum ...bu programı desteklemediği için ürünü hiç kullanamadım. Cihazım desteklemediği halde bu hizmeti almaya devam ediyormuşum gibi hattıma ücret yansıtılmaya devam edildi. Ocak ayından
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında Hiking A45 model bir telefon aldım. Bu telefo...nu 09.09.2025 tarihinden 15.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım. 15.12.2025 tarihinden itibaren cihaz tamamen kapandı ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum; ancak
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak bölgemde altyapı olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle ...uzun zamandır internet bağlatamıyorum. Hiç internet olmaması günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da altyapı ve port o
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Uzun süre boyunca her arad...ığımda modem için “kargoda, yolda” gibi cevaplar aldım ancak modem bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım son görüşmede ise siparişin iptal edilmiş olabileceği
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.202...6 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Ürünü ilk sipariş verdikten 1‑2 saat sonra iptal etmek istedim. Sayfaya giriş yaptığımda "Üzgünüz, en kısa zamanda dönec...eğiz" gibi bir ekran çıktı. O saatlerde tekrarlı denedim, yine olmadı. Dedim ki, "Neyse, ertesi gün iptal ederim." Bu sefer de faturalanmış, iptal edemedim. Cihaz büyük geldi, beğe
Türk Telekom’a ait 7042760597 hesap numaralı ev interneti ve Tivibu paketimi Ekim ayında iptal ettirdim ve modem ile Tiv...ibu cihazımı İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi’indeki Avkon/Avşar bayisine teslim ettim. Cihazları teslim almalarına rağmen bana herhangi bir evrak veya teslim tutanağı verilmedi. İ
"Türk Telekom çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, yalnızca mobil veri kullanırken iPhone cihazıma gelen push bildirimleri or...talama 5 dakika gecikmeli düşüyor. Aynı cihaz ve uygulamalarda Wi‑Fi bağlantısı üzerinden hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Türk Telekom mobil veri bağlantısında ortaya çı
Yıllardır Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım, fakat 20.02.2026 tarihi saat 10.10’dan bu yana yaşadıklarımız tam bir s...ıkıntı haline geldi. Önce kablo arızası yaşadık, kablo 2 gün önce yapıldı, aynı gün bu kez Tivibu cihazı arızalandı ve yeni cihaz takıldı. Ardından bu sefer de altyapı arızası oldu
