Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 2 gündür hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorun Ankara Altındağ’daki adresimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. 0800 314 00 03 numaralı telefondan sesli arıza bildirimi yaptım, fakat hiçbir geri ...

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatörden taşıdıktan sonra, Çorum merkezde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sıkıntılar var; internet bağlantısı çok zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Hattımı taşıdığım andan itibaren bu soru...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı arızası olduğunu ve ilk başta 1 gün içinde çözüleceğini söylediler; fakat şimdi bu sürenin 1 haftaya uzadığını belirttiler. Arıza kaydı oluşturulmadığı için...

Türk Telekom Sakarya Serdivan bölgesinde yeni ev interneti bağlantısı için hafta içi başvuru yaptım. Randevu aldığımız halde ekipler iki gündür cihazı bağlamaya gelmiyor. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün geleceklerini söylediler fakat bugün de kimse gelmedi. Bu süreçte herhangi bir ödeme ya...

Ocak ayında Konya Ereğli AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasından hat üzerinden Vivo y28 model telefon satın aldım. Piyasa fiyatı 7-8 bin tl olan bu telefonu bana 18 bin tl’ye sattılar. Telefonun ilk günden beri sürekli kasma sorunu var, kendi kendine programlara giriyor ve kullanımı neredeyse imk...

Uzun süredir Denizli Pamukkale’deki evimde Türk Telekom Prime internet hizmetimden memnun değilim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evimde internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman bağlantı bir diş seviyesinde kalıyor ve bu mesajı bile zor gönderebiliyorum. Prime paketim için aylık 700 TL ödeme...

Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7040973573). 7 Kasım akşamı, yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi birkaç kez açıp kapattım fakat bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmiş faturalarımdan birinin geç ödendiği gerekçesiyle bağ...

07.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 aralığında Türk Telekom evde internet başvurum için kurulum randevum bulunuyordu. Ancak ekipler belirtilen tarihte ve saatte gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen randevu tarihinin s...

TTNET Türk Telekom aboneliğimi bu yıl sonlandırdım ve tüm cihazları, modem dahil, abonelik bittiği gün eksiksiz olarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Tivibu aboneliğimi ise yaklaşık 3 yıl önce iptal ettirmiş ve Tivibu cihazını da o dönemde teslim etmiştim. Her iki iade işlemi sırasında da c...

28.10.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmetimin nakil işlemi İstanbul Kağıthane adresine gerçekleştirildi. Nakil sırasında yalnızca internet modeminin kurulumu yapıldı, ancak Tivibu cihazının kurulumu yapılmadı. Cihaz ve kumanda taşınırken bana aitti ve ben kutuladım, nakil sonrası ise kurulu...

Türk Telekom Net’in ön ödemeli Wi-Fi paketlerinden 1 aylık sınırsız paketi, 90 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım (Fatura No: 20250000363578). Ancak yaklaşık 3 haftadır wifi.turktelekom.com.tr adresi üzerinden giriş yapamıyorum; üyelik bilgilerim sistemden silinmiş ya da bulunamıyor. Bu nedenle ...

Tivibu aboneliğimin iptali için 15-20 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde iptal işleminin başlatıldığı söylendi fakat işlem gerçekleşmedi, tekrar aradığımda ise ilk başvurunun işleme alınmadığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu. İkinci başvurudan bi...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 6 Ekim’den beri başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Nakil başvurusu sırasında verilen 1781851378 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradık, her seferinde randevu oluşturu...

Türk Telekom Magnet cihazımı 6 gün önce İzmit Türk Telekom yetkili bayisine teslim ettim. Magnet cihazında herhangi bir taahhütname yoktu. Bölgeye altyapı geldikten sonra internete geçiş yapıp magneti ücretsiz şekilde teslim edebileceğimi söylediler, ben de götürüp verdim. Teslimat belgem de mevcut....

06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend...

27 Ekim tarihinde Tivibu Uydu aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, adıma 2900₺ tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; sadece son ödeme tarihli bir fatura olarak iletildi. Üstelik uydumu teslim ettiğim halde, faturada uydu cihazı ücreti de ta...

2025 Mayıs ayında Türk Telekom abonesi iken abonelikten ayrıldım ayrılmak için söylenenleri yaptım. Tüm cihazlarını eksiksiz geri verdim borcum yoktu. Fakat Türk Telekom bir ay sonra cayma hakkı ve kalan kullanım nedeniyle 3500 TL daha ödemem gerektiğini mesaj yoluyla bildirmeye başladı. Onu da yatı...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri İstanbul/Esenyurt’ta VoWifi hizmetinden yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çekim gücü çok düşük olduğu için, telefon görüşmelerimi Wi-Fi ağına bağlanarak VoWifi üzerinden yapıyordum. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Prime tarifem ile hat üzerine cihaz satın aldım. Bugün 07.11.2025 olmasına rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 8142996830 işlem numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde bilgi alamadım, ...

Türk Telekom şirket sabit hattımız (0 282 502 22 ** ) yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Dışarıdan arandığında telefon çalıyor gibi görünüyor fakat telefonda çevir sesi yok ve arama yapılamıyor. Cihazdan kaynaklanabileceği ihtimaline karşı başka bir telefonla da denedim, ancak sorun devam ediyor. 31 Ek...

Bir aydır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli "Uygulamaya şimdi ulaşılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz" hatası alıyorum. İnternet bağlantım yavaş da olsa diğer uygulamalara erişebiliyorum, ancak Türk Telekom Mobil uygulaması kesinlikle çalışmı...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 0533*****88 10 numaralı, EGM 40 tarifesine ait, Zeynel Ç****** adına kayıtlı hattım için Muğla Fethiye Otogar’daki M**** D**** Türk Telekom bayisinde iki kez 1.078,25 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödeme de QNB Finansbank kredi kartı ile farklı POS cihazlarından gerçekl...