Türk Telekom Cihaz

: Yaklaşık 10 gün önce Mobil Free üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvurunun ardından hizmetin aktifleşmesi beklenirken, tarafıma önce "10 günlük yasal sürenin dolması" gerekçesiyle, sonrasında ise Mobil Free tarafından "yeni bina olduğu için eksik kurulum yapıldığı" gerekçesiyle ...

Yeni aldığım Apple Watch se 3 + Cellular cihazıma Türk Telekom hattımı aktaramıyorum. Cihazı ilk aldığım andan itibaren aktivasyon sırasında “Türk Telekom tarafından desteklenmemektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa Türk Telekom’un resmi sitesinde Apple Watch desteği olduğu belirtiliyor. Bu sor...

10.11.2025 tarihinde saat 14:30-15:00 arasında İstanbul Eyüp adresimde, 1785045845 üye numarasıyla Türk Telekom altyapısına geçiş yaptım. Geçişten hemen sonra evimdeki tüm mobil cihazlarda, özellikle Google başta olmak üzere hiçbir siteye tarayıcıdan erişim sağlanamıyor ve sürekli güvenlik uyarısı a...

29 Ekim'de evimin internet bağlantısı, kablo kopması nedeniyle tamamen kesildi. Kablo değişimi hızlıca yapıldı ancak buna rağmen internet hizmeti tekrar sağlanmadı. 1 Kasım'da arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1793677195). O tarihten bu yana defalarca Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm, her se...

Türk Telekom’a ait 5072****34 numaralı Magnet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1,5 yıldır hem müşteri hizmetleri hem bayiler hem de genel müdürlük nezdinde birçok kez başvuru yapmama rağmen aboneliğim iptal edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hizmet verilmediği halde faturalar çıkarılmaya devam edilm...

0212 922 37 39 ve 0212 922 41 58 numaralı telefonlardan, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından yanıltılmaya çalışıldım. Yıllardır oturduğum evde internet problemi yaşadığım için, fiber altyapıya geçileceği ve evime modem gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar arayan kişi, as...

Türk Telekom faturalı hattımda 6 GB internet paketimin henüz 1.5 GB’ını kullanmış olmama rağmen, İstanbul’da ve daha önce Akhisar’da da internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlı değil uyarısı alıyorum ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun yeni değil, uzun zam...

4 gün önce Artvin Borçka’daki Türk Telekom şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazım için e sim başvurusu yaptım ve 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Yaklaşık 10 gündür Tivibu Ev hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her 10-12 dakikada bir 130-98-600 kodlu hata alıyorum. Tarif edilen şekilde defalarca modemin ve Tivibu cihazının fişini çekip, önce modemi, internet geldikten sonra da Tivibu cihazını tekrar takmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyo...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

Türk Telekom şirketinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, hattı ilk kullandığım günden beri özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun, tüm cihazlarda ve bağlantının tamamında kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

17/08/2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Kocaeli İzmit Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti aboneliğimi kapatmak için tüm evraklarımı ve cihazlarımı teslim ettim. Abonelik numaram: 1781308326. O tarihten bu yana hem fatura çıkarılmaya devam ediliyor hem de sürekli ödeme yapmam ...

Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 3 ay kadar önce faturalı hatta geçiş yaptım. İstanbul’da yaşıyorum ve Poko X5 Pro 5g cihaz kullanıyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri arama yaparken şebekem sürekli “h” seviyesinde kalıyor, 4.5G veya 5g’ye geçmiyor. Bu nedenle arama kalitem düşüyor...

Yaklaşık 8-9 ay önce Ankara Çankaya Keklik Pınarı Türk Telekom bayisinden faturamın üzerine Samsung a06 model bir telefon aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra hoparlörlerinde arıza oluştu ve garanti/kasko kapsamında işlem yapılması için kutusuyla birlikte aynı bayiye teslim ettim. Bayideki görevli, t...

Sakarya, Erenler Epçeller Mahallesi No:130 adresinde yaklaşık 6 yıldır evde internet altyapısı bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı getirilmedi ve başvurularım zaman aşımı gerekçesiyle iptal edildi. 200 metre ileride altyapı olmasına rağmen, evime çekilmedi. Yetkililer...

210 TL karşılığında Türk Telekom’dan Sınırsız Youtube.com paketi aldım ve yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Özellikle tarayıcıdan değil, uygulamadan kullanıyorum ki ekstra internet harcamasın diye dikkat ediyorum. Ancak dün yeni bir cihaz alıp kullanım istatistiklerime baktığında kendi internetimden v...

16/10/2025 tarihinde Tivibu Mini cihazımı Şanlıurfa yetkili bayisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair evrakım elimde bulunmaktadır. Cihazı hiç kullanmadım, aldığım gibi iade ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, cihazı teslim ettiğim takdirde yaklaşık 700 TL civarında bir fatura yansıyacağı...

15 Ekim'de Türk Telekom bireysel mobil hattımı, taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kalmışken başka bir operatöre taşıdım. Daha önce Türk Telekom'da çalıştığım için, bir ayın altına düştüğünde yapılan taşımalarda herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkarılmaması gerektiğini biliyorum. Ancak b...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak Ekim ayı başından beri, İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yan odaya geçtiğimde internet tamamen kopuyor ve her şey donuyor. Önceden böyle bir problem yoktu. Modemi yeniden başl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sık sık bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde "cihazınızı sıfırladım, sorun devam etmeyecek" şeklinde dönüş yapılıyor fakat probl...

İzmir Menemen Seyrek i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için Turkcell üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir hafta geçti (salı günü bir hafta olacak) ve hala Türk Telekom tarafından ont cihazı kurulumu yapılmadı. 13112241 numaralı başvurumla ilgili olara...

Tivibu Go Süper Paket abonesiyim ve 04.11.2025 tarihinden beri uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom şaşırtmıyor. Ülkenin altyapısının büyük çoğunluğuna sahip bu firmanın uygulamasında neredeyse her gün donma, düşük yayın kalitesi, mobil cihazlarda sürekli responsiveness hatası ve çökme ...

Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli yayın donma sorunu yaşıyoruz. Yayın durduğunda başa sarıyor, ekranda "bir saniye kaldı" uyarısı çıkıyor, ardından "iptal" veya "tamam" seçenekleri beliriyor ve cevap vermeyince sistem kendiliğinden kapanıyor. Sonrasında televizyon "sinyal yok" uyarı...