to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sözleşmesinin 18 Aylık Süresi Mevzuata Uymuyor
9 Temmuz 22:2014
Türk Telekom ev interneti için yaptığım abonelikte sözleşmenin 18 ay olarak düzenlendiğini gördüm. Mevzuata göre taahhüdün 12 aydan fazla olamayacağını bildiğim için bu durumdan rahatsız oldum.
Nisan ayında yaptığım bu sözleşme sonrasında konuyu iletmek için Türk Telekom’la görüştüm ancak yapılan başvurularım olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Sözleşmemin 18 aydan 12 aya düşürülmesini ve internet aboneliğimin bu kapsamda ceza uygulanmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sözleşmemin mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
