Dalaman Altıntaş Mahallesinde Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi'nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Türk Telekom’a internet üzerinden şikayet oluşturdum, tarafıma iyileştirme yapılacağı yönünde dönüş yapıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgede hiçbir düzelme olmadı, hat hâlâ çekmiyor. Bu devirde, hem de şehrin göbeğinde hâlâ böyle bir çekim sorunu yaşamak gerçekten can sıkıcı.

Türk Telekom’dan özellikle Dalaman Altıntaş Mahallesi ve çevresinde kapsamlı bir altyapı ve baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını, bölgenin çekim kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini, sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı/telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Eğer tüm bu iyileştirmelere rağmen sorun giderilemeyecekse, mağduriyetimin artmaması adına hattım için herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz fesih imkanı verilmesini istiyorum.