to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Fatih Mahallesi Ulubey Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Mayıs başında...n beri bölgemizde internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve sorunun çözüleceği tarih sürekli erteleniyor. Net bir bilgi verilmediği gibi ya
27 Mayıs Kurban Bayramı’nın ilk günü, Türk Telekom faturasız kontörlü cep telefonu hattım için paket almak üzere işlemle...r yaptım. Hattımda tku borcu olduğu için önce hattıma 750 TL bakiye yükledim, 156 TL olan tku borcum bu bakiyemden otomatik olarak düşüldü. Ardından 225 TL’ye “Çok Şanslı 5GB” pake
Türk Telekom cep telefonu hattımda yer alan kampanyalı 100 GB internet tarifemi, 21 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil u...ygulaması üzerinden sınırsız internet tarifesine geçerek değiştirdim. Uygulamada bu tarifenin başka cihazlarla paylaşılması durumunda 15 GB gibi bir kullanım sınırı olduğu ve bu sı
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Türk Telekom cep hattıma, Playwezz isimli bir hizmet üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılarak 14 Mayıs ...2026 tarihinde birkaç parça halinde toplam 228,92 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Aylık sabit faturam dışında bir artış görünce detaylara baktığımda, aynı gün saat 17
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve özellikle evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. Bu...na rağmen neredeyse her ay en az 2 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Her seferinde “bölgesel arıza” denilerek geçiştirilen bu sorun artık sürek
Türk Telekom bünyesindeki 0507********28 numaralı Cep Magnet (data) hattımın taahhüdü 25.04.2026 tarihinde sona erdi. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt bitiminden sonra hattı kullanmadığım takdirde herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildiği için hattı hiç kullanmadım ve
2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15
"Teşekkür"
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 0850 901 04 72 numaralı hat...tan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğrudan “
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındı...ğım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.
Ankara Mamak’ta yeni yapılan fiber altyapı sonrası Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlat...tım. Bina altyapısı ve kablolar tamamen yeni olmasına rağmen, internet bağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığım her sef
31.06.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan cep telefonuma şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımda...ki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı taraf çok hızlı ve kesintisiz şekilde konuşmaya devam edince dur
Türk Telekom cep telefonu Prime müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmak istesem, hatta bağlanmakta zorluk yaşıyorum. 31.05....2026 tarihinde özellikle taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paket değişikliği yapmak istediğimde uğraştım fakat 444 4 375 numarasını birçok kez aramama rağmen 28 dakika boyunca ha
Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz İstanbul Caddesi Türk Telekom mağazasından cep telefonu satın aldım. Fakat da...ha ilk kurulumda cihaz hiç belirlemediğim bir şifre soruyor; telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten sorun yaşamamak için sıfır telefon aldım; mağazaya götürdüğümde servise g
Türk Telekom üzerinden yazlığım için sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yılın yalnızca bir ayında yazlıkta bulunmama r...ağmen tüm yıl boyunca internet ücretini düzenli olarak ödüyorum. 24 Mayıs 2026 Pazar günü Ayvalık/Balıkesir, Küçükköy Bosna Bulvarı’ndaki yazlığıma geldim ve o günden beri internet
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir çekim sorunu yaşamamıştım.... Aynı mahallede adres değişikliği yaptıktan sonra Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde yeni adresimde telefonum neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Çekim gücü sıfıra yakın; ne gör
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı faturasız cep magnet tarifesini kullanmak için taşıdım ve 6 aylık 50 GB paketimi de ...yükledim. Ancak hat açıldığı günden beri interneti ne telefonumda ne de 4G kamerada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturasız data hattı olmasına ve paketim yüklü görünmesin
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Kadıköy Hasanpaşa’daki adresimde internet bağlantım gün i...çinde düzensiz şekilde bir gelip bir gidiyor. Bu süre içinde doğru düzgün, kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum ve artık bu durum gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Defala
1784329088 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 28 Mayıs 2026 a...kşamı saat 21.30 civarından beri, yaklaşık 15 saattir ev internetim tamamen kesik. Kesinti olur olmaz hemen aradım; ancak ilk görüştüğüm temsilci arıza kaydı açmamış. Bir saat sonr
Türk Telekom cep telefonu hattımda, 5g hizmetinden faydalanamadığım için şikayetçiyim. Hat faturalı olup, telefonum 5g d...estekli olmasına ve ekranda 5g ibaresi görünmesine rağmen, yaşadığım çekim ve hız performansı neredeyse 3G seviyesinde kalıyor. İnternet hızım çok düşük, bağlantı kalitesi tatmin e
Tokat Niksar Çamiçi Yaylası M***** K*** Evleri bölgesinde cep telefonu şebekesi ve mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Ev...in içinde ve dışında sinyal çok zayıf, sadece evin yaklaşık 30 metre ilerisindeki boş arazide kısmen çekim oluyor. Bu durum yalnızca benim telefonumda veya tek bir operatörde değil
Türk Telekom cep telefonu hattım için bu ay ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği dönemde bu ay için...de müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, eğer hemen yeni tarifeye geçmezsem faturamın yaklaşık 1.800 TL civarında geleceği, o anda onay verirsem ise 550–581 TL civarında bir
28.05.2026 tarihinde saat 16:28 civarında şahsi cep telefonu numaram, Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü ile ilgili ara...dığını beyan eden 444 0 375 numaralı hat tarafından arandı. Görüşme sırasında şüphelenmediğim için 01.06.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ve GSM ha
