Türk Telekom cep

Yaklaşık son iki dönemdir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Hattımda “Değerli Prime 65 GB” taahhütlü tarifesi bulunuyor ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak Zonguldak Eren Enerji Limanı’nda çalışıyorum ve bu bölgede sadece Türk Telekom çekmiyor. Ne telefonla görüşme yapa...

Türk Telekom TT Mobil taşımalı internet 300 GB Cep Magnet hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hattım Şanlıurfa Karaköprü’de hiçbir şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde bağlantımda sorun görünmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...

21.04.2026 tarihinde cep telefonum çalındı ve hemen telefon bayisine giderek hattımı iptal ettirdim. Ancak bana yeni bir telefona sim kartı hemen takmam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hâlâ yeni bir telefon bulamadığım için hattımı takmadığım halde WhatsApp üzerinden hatta giriş yapıldığını...

2007 yılından beri TTNET ev interneti ve Tivibu abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 12 Nisan civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımın altyapısının uygun olduğu, paketimin 18 Mbps’ten 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve b...

Türk Telekom’a ait 0546********62 numaralı cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan bir taahhüt işlemi yapıldığını, son iki aydır gelen yüksek faturalar nedeniyle bugün fark ettim. Sürekli tarifem dışında, beklediğimin çok üzerinde fa...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Prime üyelerine 6 ay ücretsiz Tivibu Go kampanyası olduğu defalarca anlatılmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem cep telefonumdan hem de akıllı televizyonumdan Tivibu Go’yu kullanmak istedim ancak süreç tam bir kar...

Tivibu mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “doğrulama yapılamıyor” uyarısı dışında bir ilerleme olmuyor. Bu nedenle yaklaşık 100 kez denememe rağmen kimlik doğrulama adımını geçemiyorum. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için Tivibu a...

18.04.2026, 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde ve sonrasında cep telefonuma, Türk Telekom’dan TT Mobil abonelik başvuruma ait sözleşme özetine erişim sağlayabileceğim bir link ve her seferinde farklı bir sipariş numarası içeren SMS’ler gelmektedir. Tarafımca hiçbir şekilde hat taşıma ya da yeni h...

Yaklaşık iki ay önce iş yerimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımın dondurulması gerektiği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma 1...

Türk Telekom cep telefonu hattıma birkaç haftadır düzenli olarak spam aramalar geliyor. Günde birkaç kez, farklı görünen fakat büyük ihtimalle aynı merkezden aranan numaralar tarafından rahatsız ediliyorum. Aramaları açmıyorum, her seferinde numarayı engelliyorum ancak kısa süre sonra farklı bir num...

20.04.2026 tarihinde internette bir sözleşme metni ararken karşıma çıkan bir sayfaya tıklama sırasında, ekranda şifre girmemi isteyen bir uyarı ile karşılaştım. İçeriğini göremeden bu şifreyi girdim ve hemen ardından hattıma freshiofun aboneliğimin başladığına dair bir mesaj geldi. Bu mesaj gelir g...

20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 15:23 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Starbucks şubesinde mağaza Wi‑Fi'ına bağlanmak istedim. Wi‑Fi giriş sayfasında istenen ad, soyad, cep telefonu numarası ve e‑posta adresi gibi tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, ardından kod gönderme ekranına ...

TTNET’in dönemsel internet kampanyası kapsamında dondurma işlemi yaptırdım. Kampanyaya başlarken telefonda özellikle dondurma ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma dondurma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayından beri her ay faturama “dondurma ücreti” yansıtılıyor. Her ay...

Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g...

Bitlis Tatvan İlçesi Budaklı Köyü’nde ikamet ediyorum. Köydeki neredeyse herkes gibi benim de hem Türk Telekom mobil hattım hem de magnet internetim bulunuyor ve hepimiz taahhütlü olduğumuz için hattımızı iptal de edemiyoruz. 1 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 18 gündür köyümüzde şebekeler tamamen y...

Farklı bir operatördeki hattımı Türk Telekom’a taşımak için İzmir Bahçelievler Mahallesi C***** B***** Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine başvurdum. Hattımın faturasız olarak, cep magnet şeklinde taşınmasını talep etmeme rağmen genel merkez tarafından hattım faturalı hatta geçirilmiş ve 11 Nis...

8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bursa Karaköy Mahallesi Karayeller mevkisinde yaklaşık 1 haftadır cep telefonu hattımda ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum. Telefonda sürekli şebeke yok ve ağda kayıtlı değil uyarısı görüyorum, bu nedenle herhangi bir arama da gerçekleştiremiyorum....

Türk Telekom’a ait 3 adet cep magnet hattım var ve bu hatları yeni çıkan turbobox hattına geçirmek istediğimde, bugün tarafıma 4.500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Hatlarım 2 yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen böyle bir ceza çıkarılması bana son derece mantıksız geliyor. Muğla Menteşe’de...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Düzenli kullanım ve ödemelerim sebebiyle tarafıma hediye edildiği söylenen 3 adet cep telefonu verildi. Ancak bu telefonların bedellerinin 6 aydır faturalarıma yansıtıldığını bugün f...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onlinea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın...

İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan...

7 Haziran 2025 tarihinde cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiye başvurdum. Geçiş işlemi yapılırken bayideki görevli, hattımın taşınmasının tamamlanması için ayrıca bir numaraya SMS göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ben de işlemlerimi bayide yaptırdığım ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.04.2026 gecesi saat 01.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve en az 2–3 saat boyunca gelmedi, muhtemelen daha da uzun sürdü. Evimde cep telefonu çekmediği için modem gidince hem internetsiz kalıyorum hem de hiçbir şekilde arama yapamıyor, kimsey...