to read complaints and reviews, or file yours.Ordu ili merkezde Şahincili Mahallesi 534. Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom Jandarma tarifesi kullanmama rağmen ya...klaşık 6 aydır evimizin içinde cep telefonuyla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Sürekli çekim problemi ve kesintiler yaşıyorum, konuşmalar kopuyor ya da karşı tarafın sesi gel
Karşıyaka Mahallesi, güvencem sitesi, 1154 cadde, no** adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce sokaklarımızda... elektrik kablolarının değiştirileceği gerekçesiyle kepçeyle kazı çalışması başlatıldı. Bu kazı sırasında asfaltın altından geçen su boruları, elektrik kabloları, doğalgaz boruları
Türk Telekom cep telefonu hattıma, barkod uygulamasından gelen bir link üzerinden onayladığım ücretli servisler nedeniyl...e haksız yere ücret yansıtılacağını öğrendim. Freshio Fun isimli servise 2 Ekim 2026 tarihinde saat 16:41’de aylık 319 TL bedelle üye olmuş görünüyorum, Clearmind isimli servise is
01.03.2026 tarihinde babamızı kaybettik. 09.03.2026 tarihinde İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek babama ait 0 (5...44*********68 numaralı faturalı bireysel cep telefonu hattını ölüm ve mirasçılık belgesiyle birlikte kapatmak için başvuruda bulunduk. O gün tüm borcu ödeyip hattın kapatılması işl
27 Eylül tarihinde 5874****83 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu ve internetin belirli bir saate kadar düzeleceğinin tahmin edildiği söyleniyor. Verilen süreler geçmesine rağmen s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin açılması için kimlik doğrulama aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...metleri, kimlik doğrulama işlemini cep telefonumdan NFC ile ya da Türkiye.gov.tr üzerinden yapabileceğimi belirttikleri halde, üç gündür defalarca aramama rağmen süreci tamamlayamı
Türk Telekom’dan 11 Eylül ve 11 Ekim tarihlerinde “Değerli Müşterimiz, siparişinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradı...k, ulaşamadık. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler aldım. Ancak ev internetiyle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir yeni başvuru, sipariş ya da talep b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorununun acilen çözülmesini istiyorum. Yaklaşık 2 gündür inter...net bağlantım tamamen kesik durumda, ana hatta arıza olduğu bilgisi verildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arız
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Türk Telekom cep telefonu hattım için Değerli 10 GB isimli tarifeye 12 aylık taahhüt ile aylık 270 TL üzerinden anlaşmış...tım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 270 TL olarak kesildi, ancak Ağustos ve Eylül 2026 faturalarım 301,50 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma vergi a
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir Cep Magnet kapsamında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hat ç...ekmiyor ve gün içinde sürekli olarak internet bağlantısı kuramıyorum. Telefonum çekiyor görünse bile mobil veriyle internete giremiyorum. Bu sorunun yaşandığı bölgede Türk Telekom
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık bir yıldır vergiler dahil aylık 200 TL ödeyerek Şaşmaz 20 GB tarifesini kull...anıyorum. Ancak aynı operatörde kalmak isteyen mevcut müşterilere yüksek fiyat çıkarılırken, farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu öğrendim.
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda iki gündür gelen aramalar kapalı görünüyor ve bu süre içinde sorun hiç düzel...mediği için mağduriyet yaşıyorum. Kimse bana telefonla ulaşamıyor, önemli aramalarımı ve işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerekli ilgi gösteri
Türk Telekom Cep Magnet 1 aylık 300 GB paketimi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyor...um. Özellikle son 1 yıldır bağlantı kalitesi iyice düşmüş durumda ve internetten verim alamıyorum. Yüklediğim hız testi ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hızım çoğu zaman kabu
9 Ekim tarihinde, Türk Telekom hattımda yaşadığım arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Çarşı girişindeki Türk Telekom şubesin...e başvurdum. Eski telefonumda arama yapabiliyor olmama rağmen gelen çağrıları alamadığımı belirttim. İnceleme sonucu sorunun hattan değil telefondan kaynaklandığı söylendi ve çözüm
Bugün saat 16.13’te cep telefonum, +90 212 922 18 06 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Türk Telekom adına ara...dığını söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini, bugün son gün olduğunu ve bu nedenle beni aradıklarını belirtti. Görüşme sırasında babamın ismini biliyorlardı ve bu şekilde hitap
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan müşteri hizme...tlerini aradığımda, sistem beni sürekli aynı menülere yönlendiriyor ve her seferinde tekrar başa döndürüyor. Böylece temsilciye hiç bağlanamadan, gereksiz ve uzun bir sesli yanıt d
09 Ekim sabahından itibaren babamın Türk Telekom hattı, takılı olduğu Vivo v2555 marka telefonda kullanılamaz durumdadır.... Ekranda sürekli “Arama başarısız oldu. Cep telefonu şebekesi kullanılamıyor.” uyarısı çıkmakta, babam telefonundan arama yapamamakta, mobil veriyi kullanamamakta ve kendisine gel
Türk Telekom cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak siste...m hiçbir şekilde temsilciye aktarmıyor. Defalarca denememe rağmen sadece sesli yanıt sistemi ile oyalanıyorum ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şu an hattımda paket değişikliği
Eylül 2025 tarihinde aldığım Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili olarak tarafıma üç farklı zamanda açıkça yanlış ve ...yanıltıcı bilgi verilmiştir. Hizmeti ilk aldığım esnada yetkililer, 2026 yılı yaz aylarında aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi ve birkaç hafta önce gittiğim Türk Telekom bayisi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için “Yıldızlı Günler Online’da Kampanyası 2026” taahhüdünü Ağustos ayında Türk T...elekom cep telefonu uygulaması üzerinden, “Taahhüdünüzü yenileyin” şeklinde gelen kampanya mesajına istinaden yeniledim. Uygulamada bana uygun görünen seçeneği onayladım ancak bu i
"TTNET teşekkür ediyorum"
"Bugün saat 17.00 gibi internet geldi kullanmaya başladık"
6.10.2026 tarihinde saat 16.34’te 0212 922 18 06 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Türk Teleko...m’dan arıyormuş gibi tanıtarak evde internet aboneliğimle ilgili işlem yapacağını, taahhüt süremin yarın biteceğini söyledi ve adres ile mahalle gibi kişisel bilgilerimi talep etti
