to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber hatta geçiş yaptıktan sonra 6 Ağustos’a kadar sorunsuz kullandığım inte...rnetim yaklaşık 1 aydır tamamen yok. Her aradığımızda arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak çevremizde tüm kullanıcıların interneti varken sadece bizim apartmanda internet olma
82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde
İstanbul Çatalca Subaşı Mahallesi’nde bulunan adresimizde Türk Telekom ev internetimizi 20 Ağustos’tan bu yana kullanamı...yoruz. Üstelik sorun yalnızca bizim aboneliğimizde değil, mahallede birden fazla aboneyi etkileyen genel bir arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından da ifade edildi. Bu süre iç
Türk Telekom cep telefonu hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır, önceki dönemlerle tamamen... aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen internetim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Daha önce ay sonunda en fazla 40 GB civarında kullanırken, son aylarda paketim
Eşim adına kayıtlı ve yaklaşık 21 yıldır kullandığımız, yüksek hızlı Prime paketli TTNET internetten son 1 yıldır ciddi ...anlamda verim alamıyoruz. 135 metrekare evde bir modem ve koridorda her yere yakın konumlandırdığımız bir güçlendirici olmasına rağmen evin tüm odalarında bağlantı sorunu yaşıyoruz
Meral Telekom Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türk Telekom bayisinden satın aldığım Tecno Spark cep telefonuyla ilgili... yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 23.08.2026 tarihinde aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında ses alıp verme esnasında cızırtı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimizde hiç internet yok. 26.08 tarihinde aradığımda ban...a altyapı çalışması olduğu ve en geç 5 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez altyapı çalışması görülmediği,
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 23.08.2026 tarihind...e saat 13:46 civarında, aynı dakika içerisinde bilgim ve talebim olmadan hattımdan 3480 kısa kodu üzerinden sırasıyla 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL t
Türk Telekom’u hem ev interneti hem de mobil hat için kullanıyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana Niğde merkezde ne ev in...ternetimi ne de cep telefonumun internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Kendi
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB hattı kullanıcısıyım. Hattı ilk aldığım günden beri internet hızı düşük olmasına rağmen z...amanla daha da yavaşladı. Yaklaşık 9 aydır bu hattı kullanıyorum ve özellikle Manisa Akhisar Süleymanlı OSB Mahallesi Hasan Paşalı Caddesi No:10 adresinde internet neredeyse kullan
Türk Telekom e-Mağaza üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürün dün kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutunun iç...inden herhangi bir şekilde ürün faturası çıkmadı. Yasal olarak verilmesi zorunlu olan faturanın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle hem garanti hem de olası iade/servis süreçlerinde
Yaklaşık 3 haftadır Konya ili Halkapınar ilçesinde Türk Telekom’a ait sabit hat, internet ve mobil hat hizmetlerinde sür...ekli ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. İlçenin tamamında aynı anda hem cep telefonu hatları çekmiyor, hem sabit telefonda çevir sesi olmuyor hem de internet tamamen gidiyor ve ç
Türk Telekom cep telefonu hattım için alınan cayma bedeliyle ilgili Nilüfer İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 31/07/2026 ta...rihli, 064920260004050 karar numaralı iade kararı bulunmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür ödeme tarafıma yapılmadı. Daha sonra Türk Telekom, iade işlemini gerçekleştirdiklerini ve
Türk Telekom’un Kırklareli Lüleburgaz bayisinde 31.08.2026 tarihinde, 12 ay taahhütlü ve aylık 505 TL sabit fiyatlı “Rah...atlatan” isimli faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlem sırasında bayideki personel “sistemden onay vermem gerekiyor” diyerek cep telefonumu benden aldı ve hiçbir bilgim, açık on
Yozgat Yenifakılı Fehimli Köyü’nde Türk Telekom sabit internet altyapısını taşıyan telefon direklerinden biri kırılmış d...urumda olmasına rağmen yaklaşık 20.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir kalıcı onarım yapılmadı. Köyümüzde internet ve telefon altyapısı bu direkler üzerinden sağlandığı için hem mevc
Türk Telekom’dan son zamanlarda cep telefonuma ev telefonu borcuna ilişkin SMS’ler gelmektedir. Ancak benim adıma kayıtl...ı hiçbir ev telefonu aboneliği bulunmamaktadır, sadece cep telefonu hattım vardır. Bugün aynı içerikte iki kez “ev telefon hizmetinizin iptal edilmemesi ve yasal işlemlerin başlam
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait güncel faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mobil içerik hizmet bedel...i / içerik haberleşme ücreti” adıyla 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulama içi satın alma yapmadım ve b
Türk Telekom cep telefonu hattım için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak aylardır doğru düzgün hizmet alamıyor...um. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hem Pendik, Kartal, Maltepe bölgelerinde hem Marmaray’da hem de otobüste ve evde hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya
Türk Telekom cep telefonu hattımı Konya ili Selçuklu ilçesi Aşağıpınarbaşı bölgesinde kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi... çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle çalıştığım yerde hat sürekli çekmiyor, telefonla konuşurken karşılıklı ses anlaşılmıyor ve mobil internetle sayfalar çoğu zaman açılmıyor. Türk
Türk Telekom’a ait 53***14170 numaralı cep telefonu hattım için yaklaşık bir ay önce adres değişikliği yaparak Samsun Te...kkeköy 19 Mayıs Mahallesi’ne taşındım. Taşındığımdan beri bulunduğum bölgede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, görüşmeler sürekli kesiliyor ve mobil internet de çoğu zaman hiç
Türk Telekom cep telefonu hattına geçtim; geçmez olsaydım ne telefon ne internet çekiyor. Burası kocaman ilçe merkezi; e...trafımda ne işin var? Türk Telekom da diye dalga geçiyorlar. Artık kime sorsam memnun değil. Buraya alıcı veya sinyal için güçlendirici yapılsın.
Türk Telekom cep telefonu hattımda 15 Eylül itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve taahhüt bitiminden sonra tarafıma bildirilen... yeni tarife ücretinde yaklaşık yüzde 100’e varan bir zam yapılacağı söyleniyor. Şu an 222 TL olan faturamın bu kadar yüksek oranda artırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun
Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
Türk Telekom evde internet aboneliğim 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket olmasına rağmen aylardır düzenli olarak int...ernet kesintisi yaşıyorum. Mersin ili Silifke ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 aydır her ay içinde farklı günlerde, bazen 3–4 gün, bazen de neredeyse bir haftaya yakın süre
