to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımla yaşadığım çekim ve mobil veri sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Şafak Mahallesi 3407 Sokak’taki evimde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil veriyi kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor gibi davranıyor,
Türk Telekom ev internetim 26 Haziran’dan bu yana hiç çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen sistemde sürekli “bölgesel arıza” ve benzeri uyarılar görünmesine karşın bağlantı bir gün bile gelmedi. Bu durum için bir kez arıza kaydı açtırdım ancak internet gelm
Türk Telekom cep telefonu hattım için yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ve şu anda ödediğim 182 TL’lik ayl...ık ücretimin yeni taahhütte 360 TL olacağı söylendi. Bu, neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor. Bu kadar kısa süre içinde, hiçbir ek hizmet ya da gerekçe sunulmada
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu, arıza nedeniyle ekiple...r tarafından Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kutunun geri alındığını ve yerine ZTE marka Android olmayan eski tip bir kutu takılmak istendiğini gör
Türk Telekom cep telefonu hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış var ve bunun nedenini bir türlü öğrenemi...yorum. Normalde faturam yaklaşık 370 TL civarındayken son 4 aydır 850 TL ile 940,45 TL arasında değişen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, ek kullanım veya t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09–17 Ağustos tarihleri arasında Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli kopma sor...unu yaşadım. Bu süre içinde bağlantım defalarca kesildi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı açtırmama rağmen Kızıltepe Türk Telekom arıza
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Sultangazi Yayla bölg...esinde genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım kesildi. Bugün 19.08.2026, saat 18.50 itibarıyla hâlâ internetim yok ve ekipler sorunun bir kısmını çözüp diğer kısmı için “yarı
Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...y s24 fe marka telefonumda uygulamaya girdiğimde “Bu kanal paketinizi desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kanallara erişemiyorum. Oysa Tivibu Go Süper paket abonesiyim. 17.08
Türk Telekom’a ait 5xx 5616 *** numaralı mobil hattı yaklaşık iki ay önce kapattırdık ve kapama öncesinde kalan borçları... iki ayrı ödeme ile tamamen ödedik. 05.07.2026 tarihinde 394,25 TL, 13.08.2026 tarihinde ise 382,33 TL tutarında ödeme yaptık. Buna rağmen aynı hat için hâlâ borcunuz var şeklinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 300 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen dört gündür internet hızım sürekli ola...rak yaklaşık 10 Mbps seviyesine düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, interneti ne zaman kullansam hız bu seviyelerde kalıyor. Yaşadığım so
Türk Telekom üzerinden İstanbul Başakşehir’de ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana evimde ...düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesiliyor, ardından sadece 1–2 gün gelip tekrar 7 gün boyunca yeniden gidiyor. Ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Muğla Ula ilçesi Köprübaşı Mahallesi’nde bulunuyor. 16 Ağustos 2026 günü saat 11.00...’den itibaren bölgede internet arızası olduğu gerekçesiyle bağlantımız tamamen kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini d
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Reyhaniye Sokak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri ya...klaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik duru...mda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede altyapı çalışmas
Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’dan Fethiye’ye taşındığımdan beri cep telefonumda mobil internetim sürek...li olarak çok yavaş çalışıyor. Günün her saatinde, her gün ve Fethiye’nin farklı noktalarında aynı yavaşlığı yaşıyorum, bu nedenle sorunun sadece belirli bir bölgeden değil genel k
17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına 3.800 ...TL ve 4.539 TL tutarlarında iki adet ödeme yaptım. Ödemeler başarıyla gerçekleşmesine ve dekontlarım olmasına rağmen cep telefonu hattım 10 saattir hâlâ açılmadı. Hattım 0554*****
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos 2026 saat 12:00’den beri İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Eşref Efendi Sokak’ta ...altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesik. Uygulamada “genel arıza” ve “tahmini bitiş tarihi” bilgisi yer alıyor ancak bu tarih şu ana kadar 8 kez ertelendi ve hâlâ bağlantı sağlan
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 5 Ağustos civarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. İki haftayı geçen süredir internet tamamen yok ve bu yüzden mağdur durumdayım. Şubat ayında açılmış eski bir arıza kaydının sistemde kapanmadığı söyleniyor, bu nedenle yeni ar
Türk Telekom cep telefonu hattımı İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’da kullandığım günden beri yaklaşık 20 gündür bulunduğu...m bölgede hattım hiç çekmiyor. Çoğu zaman 0 çekim seviyesinde kaldığı için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili BTK, e-Devlet ve tüm il
Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Mevlevihane Caddesi No:62'de ikamet ediyorum. Geçen hafta salı günü Gelibolu Belediyesi’ni...n yapmış olduğu yol çalışmaları sırasında apartmana giren internet kablosu ekipler tarafından koparıldı ve o günden beri evimizde internet bağlantısı yok. Belediyeye, Türk Telekom
Türk Telekom ev telefonumda sinyal yok, çevir sesi yok. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 defa arıza kaydı oluşturdum, te...knik ekip her seferinde “sorun giderilmiştir” diyerek arıza kaydını kapatıyor ama hiçbir şekilde yerinde müdahale yapılmıyor, sorun da devam ediyor. 13.08.2026 tarihli 20260813001
Giresun ili Keşap ilçesi Yolağzı Köyü’indeki adresimizde, Türk Telekom tarafından sabit/kablolu altyapı bulunmadığı gere...kçesiyle tarafımıza alternatif olarak sunulan Cep Magnet mobil internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 200 GB’lik paket için aylık fatura bedelleri düzenli olarak ödenme
