to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı kullanıyorum ve bugün hattıma hiçbir şekilde SMS gelmemesi nedeniyle mağd...uriyet yaşadım. Banka ve diğer kurumlara ait doğrulama mesajları dahil olmak üzere hiçbir SMS alamadığım için günlük işlerimi ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili Tü
Şirket olarak Türk Telekom cep telefonu hatlarını kullanıyoruz. Yaklaşık son 15 gündür Kavacık Calinos Plaza, Elbistan S...okak lokasyonunda telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Ofis içinde personelimiz sürekli çekim olan bir nokta aramak zorunda kalıyor, bu durum hem iş akışımızı hem de iletişimimiz
İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi Tahtalıbostan Sokak’ta bulunduğumuz binada yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil h...atlar sağlıklı şekilde çekmiyor. Cep telefonlarıyla doğru düzgün iletişim kuramıyoruz, konuşma sırasında ses sürekli kesiliyor ve görüşmeler sık sık kopuyor. Aynı binada birden fa
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” ev internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yani tam 16 gündür evi...mde internet yok ve fiber cihazımda fiziksel kablo kopukluğunu ifade eden kırmızı LOS ışığı yanıyor olmasına rağmen, sistem üzerinde arıza “bölgesel arıza” bahanesiyle maskeleniyor
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımla Ankara Bahçelievler bölgesinde, özellikle de iş yerimde, günün her saati... çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, bazen aramalar düşmüyor ya da ses kesik kesik geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda
Yaklaşık 4 yıldır Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Arif Nihat Asya Sokak Özel Apartmanı 7/2 kat, No: 4 adresinde ikame...t ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Uzun süredir evimin içinde cep telefonumla sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum,
Merhabalar, yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımda Manisa Şehzadeler ilçesinde doğru düzgün ne internet ku...llanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internet hızı adeta taş devrinden kalma, telefon görüşmeleri ise sürekli kesiliyor,
Diyarbakır Yenişehir ilçesinde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, 29.09.2026 tarihinden bu yana ev...imde internet bağlantısı yok. Türk Telekom ekipleri apartman girişindeki ortak alanda bulunan fiber kutusunun içindeki siyah plastik kutuyu açıp tüm kabloları açıkta bırakarak “gün
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 2 gündür, yaklaşık 48 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık... ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bölgemde çalışma olduğu söylendi ancak
"Arayıp düzelttiklerini söylediler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den bu yana binamızda internet tamamen kesik durumda ve bu tarihten beri ...tek bir gün bile düzelme olmadı. Cep telefonumdan Wi-Fi’ye bağlı görünmeme rağmen sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve günlerdir evden internete erişemiyorum. Mob
Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanan bir aboneyim. Evimin bulunduğu Adnan Kahveci Mahallesi Kurtuluş Cad...desi Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde cep telefonu hattı ile sağlıklı bir şekilde konuşmak mümkün değil. Ev halkı olarak dört kişi de Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve hepimiz ayn
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde 26.09 tarihinde saat 12:58’den itibaren bölgesel arıza nedeni...yle internet erişimi sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir kesinti olmasına rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
3 hafta önce Telekom’da olan 427 TL’lik cep telefonu paketimi 7.09.2026 yenileyerek 587 TL’lik pakete geçtim. 427 TL pak...etimin fatura kesim tarihi her ayın 22’siydi. Bu ayın 7’sinde paket değiştiğine göre, 15 gün eski paket tarifesinden, yani yarısı 214 TL artı 294 TL yeni paket tarifesinden toplamd
Uzun süredir Türk Telekom’dan evimize internet bağlatmaya çalışıyoruz ancak “port yok” denilerek 6 aydır hiçbir şekilde ...bağlantı yapılmıyor. Bu süreçte defalarca, tahminen 50’ye yakın başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen her seferinde aynı gerekçeyle geri çevrildik. Torbalı Türk Telekom genel müdü
20.09.2026 tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom ev interneti...miz tamamen kesik durumda. Mahallede ve çevrede internet olmasına rağmen sa
Yaklaşık iki ay içerisinde ikinci kez Türk Telekom evde sabit internet hizmetimiz kesiliyor ve bu kesintinin bir hafta v...eya daha uzun sürmesi beklendiği tarafımıza iletildi. Bu kadar uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmak bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik aynı sorunun kıs
Türk Telekom’un Cep Magnet 200 GB paketini Eylül 2025’te Sivas merkez bayisinden modemli ve hatlı olarak satın aldım. Sa...tış sırasında, 12 ay sonra aynı hat üzerinden paketi yenilerken herhangi bir sorun yaşamayacağım, normal bir yenileme yapılacağı izlenimi verildi ve farklı bir uygulamadan hiç bahs
12 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom’un Deliklitaş Mah., Hamamyolu Cad., No:60, Odunpazarı/Eskişehir şubesinden Cep Magn...et cihazı aldım. Cihazı aldığım gün bozuk olduğunu fark ettim ve ertesi gün, pazar günü şubenin saat 19.30’a kadar açık olduğunu öğrenip şubeye gittim. Oradaki çalışan cihazın arız
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 16.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çok sık kop...ma yaşıyorum. Özellikle canlı yayın izlerken bağlantı 15–20 saniyede bir kopacak kadar istikrarsız hale geliyor, hem bilgisayarda hem cep telefonumda interneti sağlıklı kullanamıyo
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 20 gün önce Prime Yeni Nesil PR tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi satı...n alırken bana internet paketinin sınırsız olduğu bilgisi verildi, ancak internet paylaşımının 30 GB ile sınırlandırıldığı kesinlikle söylenmedi. İki ayrı telefon kullanmak zorunda
Türk Telekom hattının yasal sahibi benim, ancak hattı aktif olarak 70 yaşındaki annem kullanıyor. Annemin kullandığı bu ...cep telefonu hattına, 3480 numaralı bir servis üzerinden yanlışlıkla bir abonelik alınmış ve bu nedenle fatura tutarı normalin yaklaşık iki katına çıkmıştır. Eylül 2026 dönemine ai
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım 75 Mbps’e kadar olan internet tarifemden hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. İşim gereği internet benim için zorunlu olduğu halde bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
