to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, taahhüdümün 9 Aralık’ta biteceği söylendi. Başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri hizmetleri 9 Aralık’a kadar hattımı taşıyamayacağımı, taşırsam mutlaka cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı söyledi.
Uzun süredir Diyarbakır Bağlar 5 Nisan Mahallesi bölgesinde hem çekim sorunu yaşıyorum hem de konuşma esnasında hattımın anlık kesilmesi, karşı tarafın sesinin gelmemesi gibi problemler oluyor. Buna rağmen aylık faturam 511 TL gibi oldukça yüksek bir tutarda geliyor ve aldığım hizmetle ödediğim tutar birbiriyle örtüşmüyor.
Yaşadığım çekim problemleri ve yüksek faturaya rağmen taahhüde sıkıştırılmış gibi hissetmek istemiyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ve benden hiçbir şekilde cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım mağduriyeti çevremle, çalıştığım kurumun sayfalarında ve bağlı olduğum sendikanın sayfalarında paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçtim. 17 GB'lık, 272 TL tutarında bir fatura ve 12 ay taahhüt yaptık, 3 ay oldu. Daha bir kere 350 liradan az fatura ödemedim, her ay artıyor; en son 527 lira ödedim. Yavaş internet ve evde çekmeyen bir hat için bu kadar ödeme yaptım, üstelik İstanbul Kağıthane'de ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hat taşıma işlemi sonrasında 01.10.2025 tarihinde tarafıma 6000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadım ve ilk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İtirazım üzerine fatura 2060 TL'ye düşürüldü, an...
13.05.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 850 771 05 64 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut operatörüm olan Turkcell’de yüksek faturalar ödediğimi, istersem daha avantajlı olması adına hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Hat taşıma işlemi için Türk Telekom’a ait olduğun...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, taahhüt sürem bitmesine 30 günden az kalmış olmasına karşın tarafıma 3.092,11 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Zaten yüksek gelen faturam 572 TL iken, cayma bedelinin neredeyse faturamın dört katı olması hem hakkaniyete hem de ...
Taahhüdüm Bitmesine Rağmen Fahiş Fatura ve Operatör Geçişine Onay Verilmemesi Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak aynı paketlerin Turkcell ve Vodafone’da çok daha uygun fiyatlara olduğunu gördüğüm için operatör...
Yorumlar