to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
TurkNet üzerinden aldığım sabit 1000 Mbps internet hizmetimde 20.05.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 91. Sokak No:4 Peker Apartmanı’ndaki adresimde 4 gündür internetim yok ve bu süre 5 günü bulmak üzere.
Online oyunda ticaret yaparak gelir elde ediyordum, internet kesintisi nedeniyle şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, işimi sürdüremiyorum. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi kaybım oluşuyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim, ayrıca online işlemler üzerinden de denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 4225999 numaralı hizmetimin neden bu kadar uzun süredir kesik olduğu ile ilgili bilgi alamıyor, çözüm de göremiyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve buna bağlı maddi kaybımın dikkate alınarak internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve varsa maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
