TurkNet 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Rıdvan

23 Mayıs 17:49

TurkNet üzerinden aldığım sabit 1000 Mbps internet hizmetimde 20.05.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 91. Sokak No:4 Peker Apartmanı’ndaki adresimde 4 gündür internetim yok ve bu süre 5 günü bulmak üzere.

Online oyunda ticaret yaparak gelir elde ediyordum, internet kesintisi nedeniyle şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, işimi sürdüremiyorum. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi kaybım oluşuyor.

Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim, ayrıca online işlemler üzerinden de denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 4225999 numaralı hizmetimin neden bu kadar uzun süredir kesik olduğu ile ilgili bilgi alamıyor, çözüm de göremiyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve buna bağlı maddi kaybımın dikkate alınarak internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve varsa maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğundan Kaynaklanan Mağduriyet

Hakkı

TurkNet

12 Mayıs 01:50

341

Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Son 1–2 yıldır saat başına 2–3 kere, 20–30 saniyelik kopmalar yaşıyordum, bu durum rahatsız edici olsa da idare ediyordum. Aynı sorunu çevremdeki diğer TurkNet kullanan arkadaşlarım da yaşıyordu. Fakat 5–6 Mayıs’tan beri internetim tama...

turknet-internet-kesintisi-ve-destek-yoklugundan-kaynaklanan-magduriyet-1.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Süreçte Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Seda

TurkNet

08 Mart 12:34

574

TurkNet’e 1000 Mbps hızında internet paketiyle geçiş yaptık, ancak yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden neredeyse verim alamıyoruz. Haftada 2–3 kez düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Zaten interneti ağırlıklı olarak sadece hafta sonları kullanıyoruz, hafta sonu geldiğinde de çoğu zaman in...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arda

TurkNet

14 Şubat 12:22

563

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deyim ve interneti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her hafta 1-2 gün süren düzenli kesintiler yaşıyorum. En son dün itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve şu an hâlâ internetim yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 3007891’dir. ...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Acil İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Desteği

Barış

TurkNet

12 Şubat 10:23

454

TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan beri evimde tamamen internet yok ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, maddi olarak kayıp yaşıyorum. 11 Şubat tarihinde hemen destek kaydı açtım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ger...

acil-internet-kesintisi-ve-geri-donussuz-musteri-destegi-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Defa İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Furkan

TurkNet

23 Nisan 17:28

470

TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi başlatalı henüz 1 ay olmadan 3 kez internet kesintisi yaşadım. İlk iki kesintide ekip yönlendirildi ve sorun her seferinde ancak 1 gün sonunda giderildi. Son yaşadığım kesinti ise 21.04.2026 tarihinde başladı ve 3 gündür internetim tamamen yok. Yaklaşık 15...

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör