to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırmam nedeniyle tarafıma 2.469,83 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın faturama 5 taksit halinde yansıtılması için 21 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım, 3 Eylül’de ise taksitlendirme talebiyle kayıt oluşturdum. 9 Eylül’de tekrar arayarak kaydımın durumunu sordum. Ancak 12 Eylül’de, cayma bedelinin tamamının tek seferde faturama yansıtıldığını öğrendim. Bu durum ödeme konusunda beni çok zor durumda bıraktı.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, işlemlerin bu şekilde yapıldığı ve dilediğim yere itiraz edebileceğim söylendi. Tüm bu süreç Samsun Atakum’daki hizmet adresimde, 1781098922 hizmet numarası ve 2025084197111 fatura numarası ile gerçekleşmiştir.
Talebim, yapılan otomatik ödemenin geri çekilmesi ve cayma bedelinin 5 taksite bölünerek faturama yeniden yansıtılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev internetiyle ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bir internet aboneliğimi iptal ettirmiştim, sonrasında yeni bir abonelik başlattım. Ancak sistemden eski aboneliğim düşmemiş olacak ki, her ay iki fatura ödemek zorunda kaldım. Son...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 700 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.588 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.191 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.136 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar