to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan, 4 Aralık gecesi saat 23:00 civarında, yurt dışı menşeli Dlocal Smart Global adlı bir şirket tarafından iznim ve bilgim olmadan iki kez 3.990 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak itiraz kaydı açtım. Bana, inceleme sonucunun 14 gün içinde bildirileceği, kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği söylendi. Hesabımdan çekilen bu tutarların, inceleme süreci sonunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik ve müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumu...
4 Aralık 2025 günü saat 22.48’de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla,...
Yapı Kredi kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında, bilgim ve onayım dışında 'Dlocal Smart Global Hong Kong' isimli iş yerinden 3.989,44 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu saatlerde kartı kesinlikle kullanmıyordum ve hiçbir onay/şifre SMS’i gelmeden bu harcamalar gerçekle...
03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global isimli, benim hiç tanımadığım bir firma üzerinden, her biri 3.991,...
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, tarafımdan hiçbir şekilde onay veya doğrulama alınmadan 04.12.2025 tarihinde 'Dlocal Smart Global' adına 3.989,44 TL tutarında iki adet provizyon işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamalar tamamen iznim dışında yapılmıştır; işlem sırasında ne SMS onayı ...
Yorumlar