Aksu Çarşı Esenler Şubesinde Sürekli Oyalama Sonrası 4.000 TL Peşinat İadesi Bekliyor

Aksu Çarşı Esenler şubesinden telefon almak için 4.000 TL peşinat ödedim, ancak kısa süre içinde bu alışverişten vazgeçmek ve işlemi iptal etmek istediğimi ilettim. Yaklaşık 12 gün önce iptal talebimi net şekilde belirttim, ondan da yaklaşık 20 gün önce de iptal etmek istemiştim fakat o zaman da talebimi kabul etmediler.

Toplamda yaklaşık 20 gündür 4.000 TL’lik peşinatımın iade edilmesini bekliyorum. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde veznedeki görevli ve müdür “bankaya talimat verildi” gibi yalan ve yanıltıcı bilgiler vererek oyaladılar, ancak hesabıma hiçbir iade geçmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgi de alamıyorum.

Telefon alışverişi için ödediğim 4.000 TL peşinatın, daha fazla bekletilmeden, gecikmenin açıklamasıyla birlikte hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse peşinatı yatırdığım dekontu da paylaşmaya hazırım.