Türk Telekom cayma bedeli

Türk Telekom'da taahhüt sürem 9 Haziran da bitiyordu. Uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değiştirmeye karar verdim. Son ay içerisinde 9 Hazirana 16 gün kala hiçbir taahhüt onaylamamıştım ve 22 Mayıs da operatörü değiştirdim. Son ay kullandığım kadar tarafıma fatura yansıması gerekirken cayma...

Türk Telekom’da taahhüt sürem bitmesine 15 gün kala başka bir tarifeye geçmeme rağmen, ekstra 880 TL faturalandırma yapıldı. Taahhüdü bozma veya cayma olmamasına rağmen nasıl cayma bedeli yansıtıldığı konusunda bilgi almak istiyorum. Bu bedelin neye göre borç olarak çıkarıldığını öğrenmek istiyorum....

0532*****44 numaralı Türk Telekom hattımı; Taahhüt bitimine 15 gün kala Turkcell'e taşıdım. 268 TL normalde ödediğim fatura 1088 TL geldi. Cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri son ay Herhangi bir fark çıkmaz dediği halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuralım bakalım ne çıkacak

14 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Vodafone şebekesine geçmek için başvuru yaptığımda 1 aydan daha az bir sözleşme sürem kalmıştı. Türk Telekom'u arayıp ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sorduğum zaman bana 285 TL diye cevap verdiler. Fakat 09.06.2025 tarihin de Türk Telekom'dan mesaj geldi ve...

552*****71 numaralı hattımı taahhüt bitimine 10 gün kala başka bir operatöre taşıdım fakat son fatura tutarının (520 TL) gelmesi gerekirken cayma bedeli dahil edilmiş bir tutar (1250 TL) geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Detaylı fatura maili gelmemiş kafalarına göre fatura çıkarmışlar. Durum...

Türk Telekom mobil pişmanlığı. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kala Mersin Metropol yetkili bayisinde durumu sordum. Telefonumdaki Türk Telekom mobil uygulamasından da kontrol ettiler. Cayma bedeli ödemeyeceğimi, sadece son kullandığım faturanın geleceğini söylediler. Türk Telekom mobil avantajlı bir t...

Türk Telekom taahhüt dönemimin bitmesine 12 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin çıkıp çıkmayacağını teyit ettim. Görüştüğüm yetkili, herhangi bir bedel yansımayacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla 1761 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu hatanın düzeltilmesini talep ed...

Türk Telekom kendi müşterisine bir sonraki taahhüt döneminde doğru düzgün bir fiyat vermeyip dışarıdan gelen müşterilere cazip teklifler sunduğu için bende hattımı farklı bir operatöre taşımak istedim. Taahhüdün bitimine 9 gün kala bayiye sorduğum da son ay fatura kesildikten sonra sıkıntı olmayacağ...

Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. 12 ay taahhüdüm varken 5. ayda değiştirdiğim için tarafıma 5.819 lira cayma bedeli yansıtıldı. Halbuki 12 ayın toplam ücretini hesapladığımda bile o kadar ücret yansıtılması mümkün değil. Sorduğumda, önceki paket yükseltmemden de kaynaklı cayma bede...

Türk Telekom cayma bedeli Hattımın Haziran başında sözleşmesinin biteceği için tarife değişikliği yapmak istedim. Fazlasıyla bana kampanya sundular. Ben de operatörü değiştirmek için cayma bedeli hakkında buradaki şubelere gittim, onlar müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Mayıs ayının başın...

9 Haziran 2025'te bitecek Türk Telekom aboneliğimi, 10 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'a geçerek sonlandırdım. Ancak son 1 ay kala bana çıkarılan fatura miktarının 239 TL olması gerekirken, cayma bedeli nedeniyle 1 ay süre kalmasına rağmen 1000 TL'nin üzerinde bir tutar çıkarıldı. Türk Telekom tarafın...

Hattımı taşımak için bana güzel bir teklif sunuldu; 438 TL karşılığında 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya denildi. Bunun üzerine numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a, cayma bedeli olduğu halde taşıdım. Hattım 4 gün sonra açıldı fakat sadece 50 GB internet olduğunu, sınırsız sosyal medya hakkı ...

Türk Telekom'da taahhüt yeniledim, 20 gün sonra cayarak Vodafone'a geçtim. Bir aylık cayma bedeli ödemem gerekirken 6.700 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu konuda bir çözüm bekliyorum.

Merhaba, 11/2024 tarihinde Türk Telekom operatörü bağlı 0507********57 numaralı hattımı kullanıma kapattım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattı kapatmamam halinde aylık 10 Cg hediye İnternet verebileceklerini söylediler. Bende hatta ihtiyacım olmadığını tekrardan almayacağımı bel...

Reklamlarda 5 milyonun üzerinde insan taşıdıklarını övüyorlar. Türk Telekom kullanıcısı olarak, yeni tarifelerden yararlanabilmek için başka bir operatöre geçip tekrar geri dönmeyi düşündüm. Bu yöntemi bana müşteri temsilcisi tavsiye etmişti. Ancak başka bir hatta geçip tekrar geri döndüğümde, 2068 ...

Türk Telekom firması bana uygun tarife konusunda yardımcı olmadığı için telefon hizmet sağlayıcısı değişikliği yapmak zorunda kaldım. Son fatura kesimine 13 gün kala hizmet sağlayıcı değişikliği yaparak Türk Telekom firması hizmetini sonlandırdım. 12 aylık fatura taahhüt döneminin son ayında olduğum...

2 yıldır kullandığım Türk Telekom hattım için tarife değişikliği yapıldı, ancak bulunduğum yerde bu operatörden hizmet alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgilenmediler. Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve şimdi bana 3.977,71 TL cayma bedeli faturası yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilmesini...

Taahhüt süresine 15 gün kala, Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum. 75 TL olarak hesaplandı. İki hattımı da başka operatöre taşıdım ve özellikle başka bir ücretle karşılaşmayacağımı teyit ettim. Ancak bugün gelen mesajda, 900 ve 700 küsuratlı iki ayrı borç görünüyor. Durumu an...

Türk Telekom'un arıza kaydı oluşturmuyor ve yardımcı olmuyor. Başka bir internet firmasından Türk Telekom'a geçtim. 1000 Mbps hız ile paket verildi. Diğer internet sağlayıcıma cayma bedeli ödedim. Şu anda mevcutta 10 ila 30 arası hız alıyorum. Paketimi iptal etmiyor, alt pakete çekmiyor ve müşteri ...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait 0552********28 numaralı hattımı, yeni taşındığım bölgede Türk Telekom altyapısının çekmemesi nedeniyle, taahhüt bitiş ayı içerisinde cayma bedeli çıkmayacağı için Vodafone operatörüne taşımak zorunda kaldım. Bu zorunlu taşıma sonrası, tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında...

Bugün, 14.06.2025 tarihinde saat 12.21'de 0850 901 03 79 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün biteceğinden bahsedildi ve başka bir pakete geçmem önerildi. 'Ne var elinizde?' diye sordum, 7000'e 'S' diye mesaj atıp bir kod almam istendi. Vodafone uygulamasına giriş yapıp geçebileceğim pakete bakı...

0543****950 numaralı telefon hattı bana aittir. Bu hat 2008 doğumlu küçük kızım Z***** Y***** tarafından kullanılmaktadır. ... Tarihinde kızım Türk Telekom tarafından aranmış "tarifenizin süresi dolmuş 850 TL. 30 GB. Kampanyasına geçirelim, yaşı küçük olduğu için uygulama üzerinden geçmeniz gerek" d...

Yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı, 09.06.2025 tarihli taahhüdümün bitmesine bir hafta kala farklı bir operatöre taşıdım. 228 TL olan normal fatura ücretim, son ayda 796,01 TL olarak yansıtıldı. Eşim de aynı şekilde Telekom kullanıcısıydı ve o da bir hafta kala taşıma işlemi yaptı. Ona da 67...