Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Şoku Yaşadım

Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım operatör değiştireceğimi, herhangi bir cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, operatör değişikliği yaptım. 1 ay sonra 1056 TL fatura yansıttılar. İtiraz için müşteri...

Türk Telekom kullanıyordum. Taahhüt sürem 9 Mayıs'ta bitecekti. Kendilerini arayarak başka bir hatta geçince ne kadar ceza ödeyeceğimi sordum, 80 lira dediler. Bitmesine 10 gün kala başka bir hatta geçiş yaptım. Ancak bana 582 liralık fatura çıkardılar. Banka hesap özetlerimde tüm faturalarımı ödedi...

Taahhüt bitimine 15-20 gün kala aradığım Türk Telekom müşteri temsilcisi, hat değişikliğinde herhangi bir ceza yansımayacağını, sadece telsiz kullanım vergisi yansıyacağını belirtmesine rağmen, gelen faturamda 1200 TL'lik cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cayma bedelinin a...

Taahhüt sürem dolmuş olup, son faturamı da ödeyip başka bir operatöre geçtiğim halde 1561,41 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine dahi bağlanıp derdimi anlatamıyorum. Var olmayan bir borcu ödeterek haksız kazanç elde etmeyen çalışan Türk Telekom u kınıyorum. Daha önce de böyle bir problem yaşamıştı...

Türk Telekom, cayma bedeli olarak 1.277.07 Tl talep ediyor. Hattımın taahhüt süresinin bitimine 15 gün kalmıştı ve bayide sorun olmayacağı söylendi. Ancak sonrasında bu tutar tarafıma iletildi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. 1 kere bağlandım sorunumu...