to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde, 17 Aralık’ta telefon üzerinden yapılan satış görüşmesinde müşteri tems...ilcisine özellikle ve açıkça mevcut operatörümden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bana son derece net ve kesin bir şekilde “cayma bedeli gelmez” bilgisi verildi, cayma bed
Kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak bugün saat 12.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım. M******* isimli bir müşteri temsilcisi, tarifemi artırmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de hâlihazırda devam eden taahhüdüm olduğunu, tarifemi artırmak istemediğimi
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerd...e sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama
"Teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde saat 13:30 – 13:42 arasında Türk Telekom müşteri hizme...tleri ile, taahhüdümün bitmesine 45 gün kala yaptığım görüşmede, 100 Mbps h
Türk Telekom’a ait 5551***770 numaralı hattımda Prime Sosyal Düşün tarifesiyle hizmet almaktayım. Ancak Manisa ili Ahmet...li ilçesi bölgesinde mobil internet hızım, 4.5G teknolojisiyle hizmet verildiği iddia edilmesine rağmen 1.6 Mbps seviyelerine kadar düşmektedir. Bu hız, bırakın vaat edilen 4.5G pe
Türk Telekom’un kurumsal internet müşterisiydim. 15.11.2025 tarihinde iş yerimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğunu, en geç 30.11.2025 tarihinde arızanın giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bölgemde baz istasyonu çalışmas...ı yapıldığı için internetimin zayıf olduğunu ve bu yüzden online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamadığımı ilettim. Oldukça merkezi bir konumda yaşamama rağmen internet çekmiyor, s
Kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kamuya özel MEB tarifesine geçmek istediği...mi ve ücretli öğretmen olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen birden fazla müşteri temsilcisi, bu tarifeye geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ancak öncel
Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cep telefonumdan aranarak, internet taahhüt süremizin dolmak... üzere olduğu ve taahhüdümüzü yenilememiz gerektiği bildirildi. Daha sonra iş yerime gelerek yaptığımız görüşmede, kullanmadığımız sabit telefonu iptal ettirmek, mevcut internetim
Türk Telekom mobil hat a geçtim. İnternet çekim gücü neredeyse sıfırdı. 2 gün dayanabildim. Mecburen operatör değiştirdi...m. Buna rağmen Türk Telekom benden 1 yıllık cayma bedeli adı altında cezai para ödemesi istiyor. Ayıplı ve eksik hizmetten dolayı operatör değiştirdim mağdurum 2 gün için 1 yıllık
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 35 Mbps internet hizmetim için 6 Kasım 2025 tarihinde, ilçe içinde mahalle değişikliği ne...deniyle nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internetim hiç bağlanmadı ve yeni adreste tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süreçte sistem üzerinden toplam 7 kez randevu olu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–4 aydır internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor ve ba...ğlantı gün içinde sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse kullanılamaz hale getiren bu sorun, sadece gece 02.00 ile sabah 07.00 arasında düzeliyor, günün geri kalan tüm saatlerinde ay
20.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin son günüydü. Halen devam eden Tivibu aile paketi aboneliğim olduğu için müşte...ri hizmetlerini arayarak internetimin sonlandırılmasını, ancak Tivibu üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığını, Tivibu’nun internet üzerine çalışan bir h
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her hafta düze...nli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Haftanın ortalama 2 günü internet tamamen gidiyor ve ayda yaklaşık 8 güne denk gelen bir sürede hiç hizmet alamıyorum. Bu durumda ödediğim
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un sadenet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızından ve hizmet kal...itesinden memnun olmadığım için aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum ve gerekirse cayma bedeli her ne ise ödemeyi de kabul ediyorum. Buna rağmen üyeliğim iptal edil
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Aralık’tı ve be...n 9 Aralık’tan itibaren defalarca kez arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ancak her seferinde sistem arıza veriyor denilerek işlem yapılamadı, mail atıldığı ve bana dön
Türk Telekom üzerinden Bursa Yıldırım adresimde fiber evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde... önce Tivibu yayınında donmalar ve takılmalar başladı, ardından 20–21 Aralık tarihleriyle birlikte tamamen internet bağlantım gitti ve şu anda hâlâ internet erişimim bulunmuyor. B
Türk Telekom mobil hattımda son bir saat içinde yaklaşık 57 TL tutarında 6 ayrı fatura oluşturuldu ve güncel fatura tuta...rı 1.086,58 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibi ben olmadığım gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi ve faturala
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık 2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, taa...hhüdümün bitimine yaklaşık 10 ay kala cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek istedim. Görüşmem, sözleşmeden cayma birimine aktarılmamla devam etti. Bu görüşmede bana önce, ta
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğime ek paket olarak düze...nlenen ve hiç kullanmadığım Tivibu Ev üyeliğimi, taahhüt sürem dolduğu için
Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Eski tarifemin 26 Aralık...’ta biteceğini biliyordum ve ben faturasız hatta geçmeyi planlarken, hattıma 23 Ekim 2025 tarihinde yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattın yasal sahibi benim ve hiçbir
Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası 50 Mbps hizmetini Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde kullanıyorum. 7 Aralık’...tan bu yana internetim tamamen kesik ve hâlâ bağlantı yok. İşim gereği mutlaka internete ihtiyacım varken, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam sebebiyle hem işim aksadı hem d
Türk Telekom mobil hatlarımda aylardır ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. İki tane hattım olmasına rağmen ikisi de ne...redeyse kullanılmayacak kadar yavaş, çoğu zaman hiçbir şeye erişemiyorum. Artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim ve bu durum canıma tak etti. İnternet hızıyla ilgili sorun
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi tarafından telefonla aranarak “İşim Ferah 60 GB” isimli pakete geçmem halinde... çok avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, Türk Telekom’a geçiş yaptığım takdirde hem kendi hattım hem de annem ve babamın hatları için önceki operatörd