to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödeyip taahhütlerimi zamanında ...yenileyen bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce daha avantajlı olduğunu düşünerek internet hizmetimi Digiturk’e taşıdım. Bu geçiş sırasında yaklaşık 3 ay önce yenilediğim TTNET inte
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. Batman Merkez’de sürekli kop...malar, çekmeme ve internet hızında ciddi yavaşlamalar oluyor. Günlük kullanımımı etkilediği için hattımı farklı bir operatöre taşımak istiyorum, ancak taahhüdüm olduğu gerekçesiyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurumu 27.06.2026 tarihinde yaptım. Nakil işlemi için 04.07.2026 tari...hine randevu verildi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra kendi kendilerine randevu günümü değiştirdiklerini öğrendim, bu konuda
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi bitimine yaklaşık 2 ay kala feshederek başka bir internet sağlayıcısına geç...iş yaptım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 6.188,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Herhangi bir ek taahhüt, kampanya şartı veya bu tutarı haklı gösterecek bir bilg
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimizde 9 Haziran’dan beri hiç internet... hizmeti alamıyoruz. Son olarak fibere geçiş yaptık ancak bağlantı hemen bozuldu ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, evimize de herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi. H
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. 500 Mbps hızında internet bağlattım ancak ilk günden beri sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı sık sık kopuyor, evin içinde birkaç adım uzaklaştığımda internet tamamen gidiyor. Odada sağa dönünce çekmiyor, sola dönünce bir tık
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an 70 GB içeren faturalı bir tarifeden yararlanıyorum. Devam eden 12 aylık t...aahhüdümün bitmesine yaklaşık 110 gün kalmış durumda. Tarafıma herhangi bir telefon, tablet veya benzeri cihaz verilmemiş olup yalnızca mobil tarife hizmeti kullanmaktayım. Son dö
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve başından beri çekim ve internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Kayseri Hacılar ilçesinde birçok noktada hat ya hiç çekmiyor ya da internet son derece yavaş çalışıyor, sürekli donma oluyor. Aynı yerlerde diğer operatörler sorunsuz çalı
Uzun süredir Türk Telekom aboneliğim kapsamında adresime fiber dönüşüm yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır defa...larca randevu verilmesine rağmen hiçbir randevu gününde kuruluma gelen olmadı. Verilen her randevudan sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, kurulum kay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır yoğun şekilde internet kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır is...e neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Modem bağlantı varmış gibi görünse bile bir fotoğraf dahi açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Eşim Home office çalıştığı için bu durum işini
Türk Telekom’un aylardır çözemediği internet arızasına rağmen, neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin ücretini talep etme...si nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ev internetimizde sürekli kopmalar oluyor. Son 1 aydır ise internet bağlantısı görünmesine rağmen neredeyse hiç kullanılamaz
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom kullan...ıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sokakta telefon neredeyse hiç çekmiyor; Allah korusun, acil bir durumda ambulans çağıramayacak durumdayız. Uzun süredir mobil çekim sorunu yaşıyordu
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım ve bunların ivedilikle giderilmesini talep ed...iyorum. Öncelikle, 06.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmemekte ve aboneliğim kapsamında s
6 Temmuz 2026 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasına ev internetimi yeni adresime nakil ettirm...ek için gittim. Görevli, nakil işlemi yaparlarsa paketimin iptal olacağını, cayma bedeli çıkacağını ve nakil ücretinin de daha pahalı olacağını söyleyerek beni bu konuda tedirgin e
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, son 3 aydır hattımda ciddi problemler yaşamaktayım. İstanbul... Arnavutköy’de kullandığım 0541********70 numaralı hattımda hem internet çekim sorunu yaşıyorum hem de zaman zaman beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Hattı defalarca resetlememe
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri hattım çekmiyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Soru...n belirli bir bölgeyle sınırlı değil, neredeyse gittiğim her yerde benzer şekilde çekim problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1000 Mbps paket üzerinden devam ederken adres değişikliği nedeniyle 6 Haziran ve 8... Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmede yeni adresimde altyapının uygun olmadığı, istersem altyapı talebi açabilecekleri ve bunun 18
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde sosyal medya platformunda yayımlandı harikasınız"
Mersin ili Toroslar ilçesi Z*** A*** Mah. 82041 Sokak No:92 adresine yaklaşık 10 gün önce taşındım ve 29 Haziran 2026 ta...rihinde mevcut Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Eski adresimde 100 Mbps fiber hizmeti alırken, yeni adresimde fiber alty
TTNET ADSL aboneliğimde 2 Temmuz tarihinden bu yana “altyapı çalışması/altyapı sorunu” olduğu söylenerek günlerdir inter...netsiz bırakıldım. Bugün tarafıma gelen SMS’te ise internet sorununun ancak 23 Temmuz’da çözüleceği yazıyor. Yani neredeyse bir aya yakın süre boyunca internet hizmeti alamamama ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 1787405797) yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde hi...ç internet yok ve bu süreçte evdeki işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorun 29 Haziran’dan önce de ara ara devam ediyordu, 29 Haziran’dan itibaren ise tam
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında y...eni adreste altyapı ve port olduğu bilgisine güvenerek işlemi onayladım. Adrese gelen ekipler port olmadığını, port için talep açacaklarını ve hattımı taşıyacaklarını söylediler an
Türk Telekom internet aboneliğimi 29/05 tarihinde iptal ettirdim ve iptal esnasında tarafıma bildirilen 3.555 TL tutarın...daki cayma bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bu ödeme sonrasında aboneliğim kapandı ve herhangi başka bir borcumun kalmadığı söylendi. İptal işleminin ardından Türkiye’den ayrıldım
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Antalya Finike Kum Mah. Akdeniz Caddesi 07940 bölgesinde ciddi internet hız... problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için hattımın sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
