to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kutudan Arızalı Müzik Kutusu Çıkması Ve Değişim Talebi
Çocuğum için Toybox’tan bir müzik kutusu aldık ancak ürün kutusundan arızalı çıktı ve kesinlikle çalışmıyor. Kapalı kutu, yeni ürün diye aldığımız bir oyuncağın bozuk çıkması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü bir oyun evindeki satış noktasından 22.11.2025 tarihinde satın aldık. Sorunu fark edince oyun evine durumu ilettik ancak kapalı kutudan çıktığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri olarak bizim kontrol etme şansımız olmayan, kapalı ambalajlı bir ürünün arızalı çıkmasının sorumluluğunun bize yüklenmesini kabul etmiyorum.
Toybox’tan beklentim, çocuğum için aldığım bu bozuk müzik kutusunun en kısa sürede çalışır, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda şikayetinize ait Şikayetvar ıd koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox Gıda
