Türk Telekom Taahhüt Edilen Tarife Ve Hizmetler Sağlanmadı

Türk Telekom hattımda internet bağlantı sorunları nedeniyle bir ay içinde 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde fatura tutarım 500 TL olmasına rağmen, bağlantı problemime bir çözüm bulunamadı. Son görüşmemde müşteri temsilcisi, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğunu ve internetin...

20.12.2024 tarihinde Türk Telekom 0555'li numaradan beni aradı. Mevcut taahhüdüm henüz 5 aylık olmasına rağmen yeni bir teklif sundular ve ben de taahhüdümün bittiğini düşünüp yeni sözleşme yapmam gerektiğini düşündüm. Eski tarifem 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor. 350 TL ödüyorum, y...

Herkese merhaba, bu şikayetimde Türk Telekom'un yaptığı bir durumu ele alarak yazıyorum. Taahhüdüm biten Türk Telekom'dan 5 GB'lık bir ek paket satın aldım, 125 TL'ye. Bu paketi kullanırken yeni bir taahhüt yapmaya karar verdim. Sonrasında bana 20 GB'lık bir paket yaptılar fakat bu taahhütü yaptıkta...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanyamın sona erdiği bilgisi verildi. Temsilci, kampanyamın bittiğini ve istersem yeni kampanyaya geçiş yapabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek farklı bir operatöre (Vodafone) geçme kararı aldım. Ancak daha sonra öğrendim ki kampanyamın so...

Türk Telekom adaletsiz cayma BEDELİ Bitmemiş Taahhüt Bahane Edilerek Fahiş Ceza! Haksızlık ve Tüketici Mağduriyeti! Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay vardı. Bu 2 ay için ödemem gereken maksimum tutar 722 TL X 2 = 1444 TL olmalıydı. Ancak tarafıma 3435 TL...