Bebek Çamaşır Yumuşatıcısında Yoğun Kıvam Ve Kalite Kontrol Sorunu

Manisa Muradiye şubenizden aldığım Baby Me çamaşır yumuşatıcısının kıvamı aşırı derecede yoğun, neredeyse kullanılmayacak durumda. Bebek çamaşırları için özel olarak satılan bir ürünün bu kadar yoğun ve kullanım zorluğu yaratacak yapıda olması, kalite kontrolden nasıl geçtiğini sorgulatıyor.

Elimdeki ürünün üretim tarihi 02.06.2025, lot numarası ise EBB0171’dir. Bu durumun tek bir ürüne mi yoksa belirli bir partiye mi ait olduğunu bilmiyorum ancak özellikle bebekler için kullanılan ürünlerde kalite kontrolün çok daha dikkatli yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Firmadan, öncelikle bu ürün için değişim yapılmasını ve bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve talimatlarınızın bu doğrultuda güncellenmesini istiyorum.