to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan “Evde Avantaj” adlı ev interneti paketini aldım. Fiber altyapı olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay...dır internet hızım son derece düşük ve 720p HD videoları bile takılmadan izleyemiyorum. 02.10.2026 tarihinde saat 01.37’de Speedtest ile yaptığım hız testinde yaklaşık 14,7 Mbps i
Dubai’den alınmış iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanmak için Türk Telekom’dan esim almak istedim.... Cihazım çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmuyor, bu yüzden hattımı mutlaka esim’e taşımam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde cihazımın esim’e uygun olmad
Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abone özel” kampanyasıyla Karaman Merkez’de yaklaşık 2 ay önce internet aboneliği ba...şlattım. Bağlatırken 1 yıllık taahhüt vererek 50 Mbps hız için anlaştım. Kurulumdan hemen sonra hattın “kaldırmadığı” söylenerek hızım benim onayım olmadan 25 Mbps’e düşürüldü, bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimi taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimde zaten fiber modem...im vardı ve yeni evde de modemim olduğunu, yeni modeme ihtiyacım olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen eski modemimi kullanamayacağımı, mutlaka yeni modem takılması gerektiği
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g hizmeti devreye gir...diğinden beri hattımı sağlıklı şekilde 4.5G’de kullanamıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor, 4.5G’ye aldığımda ise birkaç saniyede bir hat tamamen gidiyor. Mobil veriyle internet
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir taahhüt etmiş ...olduğunuz 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, ciddi hız düşüklüğü ve özellikle indirme hızında belirgin bir yavaşlık yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom mü
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda, hem şebeke çekim gücünde hem de internet bağlantısında cid...di ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Kars ili Yenişehir Mahallesi Dumanlı Sokak ve çevresinde gün içerisinde sık sık şebeke sinyalinin düşmesi, çağrıların kes
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan aldığım mobil hat aboneliğimde, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana ...ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Isparta Merkez’de, evde, iş yerinde ve dışarıda hattım çoğu zaman çekmiyor, şebeke bir görünüp bir kayboluyor ve mobil internet neredeyse
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 7 gün önce, 2.500 TL bedelle Vitamin Eğitim paketi satın aldım. 14 günlük cayma hakkım o...lduğunu bildiğim için bu süre dolmadan iptal etmek istedim. 01.10.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Vitamin Eğitim aboneliğimin iptali
25 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, daha önce telefonla açıkça reddetmiş olmam...a rağmen tarafımdan onay alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve tarife değişikliği onayı istendi, ben de hâlihazırda t
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Türk Telekom ev internetimizi Aydın’dan Bodrum’a taşımıştık, yaklaşık 1 ay önce tekrar Aydın’a geri taşındık ve mevcut i...nternet hattımızın Aydın’daki yeni adresimize naklini talep ettik. Ancak internetimizi bir türlü geri taşıyamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bize herhangi
Türk Telekom mobil hattım ile yaklaşık 1 aydır Fatih İstanbul Molla Fenari Mahallesi’nde, özellikle okul binası içinde n...eredeyse hiç çekim alamıyorum. İnternet kullanamıyor, hatta çoğu zaman hat bile çekmediği için arama yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ancak aldığım hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşı...ndığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum, buna rağmen taahhütlü hattım nedeniyle benden cayma bedeli talep ediliyor. Taşındıktan s
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim Online İşlemler ekranında 27 Eylül olarak görünüyordu. Buna güvener...ek hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra herhangi bir cayma bedeliyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bugün mobil borç sorgulama ekr
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet h...izmeti hiç yok ve bu süre boyunca mağdur edildim. İşim ve günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bunun dışında, taa
Türk Telekom ev telefon hattımı 09.03.2006 tarihinde Muğla Bodrum’daki 0252 319 73 40 numaralı sabit hattım için müşteri... hizmetlerini arayarak kapattırdım. Hattı kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisine özellikle herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi sordum, bana herhangi bir cayma bedeli vey
01.10.2026 tarihinde yanlış bir tarife değişikliği yaptığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattım 0536**...***69 numarasıyla Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesindeydi. Görüşme sırasında tekrar tarife değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 9.600 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığı söyl
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin olarak uygulama üzerinden taahhüt bilgisinin hatalı gösterilmesi nedeniyle mağdur edi...ldim. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, ekranda “faturanızı taahhütsüz kullanmaktasınız” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu bilgiye güvenerek 16 Eylül’de hattımı
Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Uygulamada kurumsal 14 hattım için taahhüt bitiş tarihi 26.07.2026 olarak görünü...rken, Turkcell’e geçişimden sonra çıkarılan son faturada taahhüt bitiş tarihini 01.09.2026 olarak aldıklarını söylüyorlar. Bu farklı tarih üzerinden cayma bedeli hesaplanarak taraf
Türk Telekom’un 8847938584 numaralı müşterisiyim, ilgili sabit internet hattını ailem kullanmaktadır. 18.09.2026 tarihin...de taşınma sebebiyle mevcut adresimizdeki internet hizmetimizi yeni adresimize taşımak istedik. Ancak çağrı merkezinden, taşınmak istediğimiz bölgede altyapı olmadığı ve bu nedenle
Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun
Türk Telekom hattımı Eylül ayında kullanmaya başladım ve 12 Eylül’den beri Nevşehir merkezde KYK yurdunda kalıyorum. Kal...dığım yurtta telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete girebiliyorum ne de ailemle sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. Aynı yurtta daha önce Turkcell hattı kullandığım dönem
