to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Abone olduğum... günden beri sürekli kesinti ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyordum ancak son yaşadığım sorun mağduriyetimi çok daha artırdı. 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren evde internet hizme
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda sürekli kopma prob...lemi yaşıyorum. Neredeyse her saat başı bağlantı gidiyor, tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı çekilmez hâle getiriyor. Sorunu
Türk Telekom mobil yeni nesil Prime sınırsız internet faturalı tarifesine 24 Nisan 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarif...eye geçerken mobil veri paylaşımında herhangi bir Gigabyte sınırı bulunmuyordu, özellikle bu sebeple bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan hattıma 30 GB hotspot kotası getirildi v
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve bu süre boyunca 75 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir zaman... hızlı ve kesintisiz bir internet hizmeti alamadım. Yıllardır bağlantı hızım ve kesintilerle ilgili defalarca kez şikayette bulundum, her seferinde hızımı artırma ya da modem değiş
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim devam ederken 10.05.2026 tarihinde yeni... bir adrese taşındım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom ana şubelerine giderek aboneliği
07.09.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırdım. 8816915654 numaralı internet hattıma ait arız...a kaydı sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak gözükmesine ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 24 gündür internet
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 16 Mbps sınırsız internet paketim, 1 Eylül’den bu yana kablo kopması ve “altyap...ı çalışması” gerekçesiyle halen bağlanmıyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmama v
İnternet hizmet hesap numaram 7049619476. Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Eylül 2026 tarihinde ...uygulama üzerinden onayladığım tarife değişikliği işlemine istinaden, aynı operatörde kalmama rağmen tarafıma 8.159,25 lira cayma bedeli yansıtılmıştır. Uygulama içinde tarife deği
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan “Online’da İnternet İlk 2 Ay Hediyeli” kampanyalı internet aboneliğimde 25 E...ylül’den bu yana doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve yaklaşık 15 gündür evde TV ve bilgisayarı neredeyse hiç k
Türk Telekom mobil hattımda Pream tarifesini kullanıyorum ve kendi kullanım ihtiyacıma göre daha uygun bir alt pakete ge...çmek istiyorum. Ancak talebime rağmen tarafıma mevcut kullandığım paketten daha pahalı, mantık dışı teklifler sunuluyor ve alt pakete geçişim fiilen engelleniyor. Yaklaşık iki gün
Türk Telekom mobil hattım 0507*****02 için 22.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 12.916,05 TL tutarında bir ödeme bildirimi... gördüm. Hat kurulumu sırasında çağrı merkezi tarafından bana cayma bedelinin en fazla 1.000 TL civarında olacağı söylenmişti, buna güvenerek hattımı kullanmaya başladım. Şu anda
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden 0554*****06 numaralı çocuk hattını aldım. Bu hattı oğlumun kullanması için ...tuşlu bir telefonda kullanmak istedim ancak hattı aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda sık sık şebeke gidiyor ve ekranda sadece “Yalnızca acil aramalar” u
TTNET internet aboneliğimde 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, bunun bir bölgesel arıza olduğu ve giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil internet hattımız üzerinden ofisimizde kullandığımız internet hizmeti, Haziran ayından bu yana yaklaş...ık 3 aydır arızalı ve bu süre içinde ofisimizde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Buna rağmen hizmeti kullanmadığımız 3 ayın tamamında düzenli olarak fatura ödemeye devam et
19.08.2026 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet abon...eliğimde tamamen bağlantı kesik olmasına rağmen firma yükümlülüklerini yerine getirmiyor ve internet hizmeti sunmuyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm
Türk Telekom tarafından taahhüdümün sona ereceği belirtilerek birkaç kez arandım ve yeni tarife teklifleri sunuldu. İlk ...görüşmede müsait olmadığım için detaylı konuşamadık; ertesi gün tekrar arandığımda yeni tarife ve fiyatlar tarafıma aktarıldı. Görüşme sırasında özellikle “Benim daha taahhüdüm ol
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden 28.09.2026 tarihinde ev interneti tarifemi değiştirdim. Bu işlemden he...men sonra hiçbir açık bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen hesabıma 5.223 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İşlem öncesinde ekranda cayma bedeli çıkmadı, böyle b
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün 22 Ekim 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi...ni aldım. Buna rağmen müşteri hizmetleri kampanya birimi 22 Ağustos 2026 itibarıyla yeni taahhüt için beni telefonla aramaya başladı. Görüşmelerde mevcut ve önerilen fiyatları yüks
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Diyarbakır ili Silvan ilçesinde ciddi şebeke ve m...obil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Mobil internet hizmetinden yeterli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyor, telefon görüşmelerimde de zaman zaman çekim problemi nedeniyle ke
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 08.08.2026 tarihinden bu yana, adresimde yürütülen fiber altyapı çalışm...aları nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemimde bu tarihten itibaren sürekli olarak internet sinyali yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde müşter
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom sabit internete geçtikten sonra bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya b...aşladık. Modem koridorda duruyor, salona geçtiğimiz anda internet çekmiyor. Evin içinde birkaç metre uzaklaşınca bile bağlantının bu kadar zayıflaması kabul edilebilir değil. Geçt
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve mahallemizde devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniy...le neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Günlerce internetin hiç gelmediği oluyor ve bu durum hem günlük hayatımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu
