to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 0505*****92 için 26.01.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, son fatura dönemimde olduğum için kanunen cayma bedeli alınmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen hattım için 883 TL cayma bedeli talep edilmektedir.
Bu nedenle başka bir operatöre numara taşıma işlemi yapmak istediğimde, sistem üzerinde cayma bedeli göründüğü için geçiş işlemi gerçekleştiremiyorum. Yani fiilen hattımı taşımam engellenmiş durumda.
Son fatura dönemimde olmama rağmen haksız yere talep edildiğini düşündüğüm 883 TL cayma bedelinin sistemden kaldırılmasını ve numara taşıma işlemimin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli düzeltmenin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan tarafıma 2.850 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın hangi işlemlere veya döneme ait olduğuna dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için faturama 2.988,79 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bir ay için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını normal bulmuyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıy...
11 Mayıs 2025 tarihinde mevcut aboneliğim Türk Telekom'da iken taahhüt süremin dolmasına 28 gün kala numaramı başka bir firmaya taşımaya karar verdim. Bu zamana kadar taahhüt süresinin son ayında cayma bedeli çıkmadığı için aynı şekilde düşünüp bu işlemi yaptım. Ancak bir sorun olmaması için müşteri...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 10 veya 11 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 1.605,98 TL tutarında cayma bedeli ile birlikte fatura yansıtıldığını üzülerek öğre...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün 9 Ocak tarihinde biteceği, bu tarihe kadar hattımı başka operatöre taşıyabileceğim bilgisini dikkate alarak bugün numara taşıma işlemi yapmak istedim. Ancak tarafıma, taahhüt bitiş tarihi olan 9 Ocak g...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.788 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.116 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.589 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.264 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.066 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.997 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar