to read complaints and reviews, or file yours.Acil MNG Kargo'dan Faturaların Alınamaması Ve İletişimsizlik
Teknotes Teknolojik Tesisi San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak endüstriyel makaralar üreten ve savunma sanayine çalışan bir firmayız. Ankara Kahramankazan Saray MNG Kargo şubesinden gelen kargoların ücretlerini düzenli olarak ödememize rağmen, tarafımıza bir türlü fatura iletilmemektedir.
Kargoların ödemelerini, kargoyu getiren şube personeline kredi kartı ile pos üzerinden yapıyoruz. Özellikle 02.04.2026 ve 06.04.2026 tarihlerinde yapılan ödemelere ait faturalar hâlâ tarafımıza düzenlenmemiş ve iletilmemiş durumdadır. Muhasebe birimi olarak şirket adına gelen kargoların ödemelerini sisteme işleyebilmemiz için bu faturaların mutlaka tarafımıza ulaşması gerekmektedir.
Yaklaşık 1 aydır defalarca telefon ile şubeyi aramamıza ve Sa********@mngkargo.com.tr adresine e-posta göndermemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Bu kadar sorumsuzluk, düzensizlik ve iletişimsizlik kurumsal bir firmadan beklenmeyecek bir durumdur ve kabul edilebilir değildir.
İlgili ödemelere ait pos slipleri ve makbuzlar elimizde mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabiliriz. 02.04.2026 ve 06.04.2026 tarihli ödemelerimiz için faturalarımızın acilen düzenlenerek şirketimize iletilmesini ve bundan sonra da kurumsal olarak tüm gönderilerimize ait faturaların zamanında ve eksiksiz kesilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.
Sayın Teknotes Teknolojik T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Acil MNG Kargo'dan Faturaların Alınamaması Ve İletişimsizlik konulu ve 35970106 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL ve çözüm ekibinden emine hanıma ilgi, alaka ve yardımları için çok teşekkür ediyoruz.
DHL eCommerce'ye çözüm ekibinden emine hanıma ilgi, alaka ve yardımları için çok teşekkür ediyoruz. Mağduriyetimizi iletir iletmez hemen irtibata geçip destek oldular ve şube kaynaklı yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdüler.
