Kırklareli’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası” sabit internet müşterisiyim. Kırklareli Merkez Pınar Mahallesi’indeki adresimde bugün sabah saat 07.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza olduğuna dair SMS, arama veya başka bir bilgilendirme almadım. Daha önce bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamıştım, bu nedenle yaşanan durum beni mağdur ediyor.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca bugün yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faturama kesinti süresi oranında indirim yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.