Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptali Talebi

profile
21 Nisan 15:39
48

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bölgede arıza olduğunu, çözmeye çalıştıklarını söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve net bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur oldum ve artık bu hizmetten faydalanamadığım bir abonelik için taahhütlü devam etmek istemiyorum. Türk Telekom’dan talebim, taahhüt bozma cezasının tamamen iptal edilmesi ve internet hattımın herhangi bir ücret yansıtılmadan kapatılmasıdır.

7-gun-suren-internet-kesintisi-ve-taahhut-iptali-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
Semra
Semra
21 Nisan 15:30

Bu abonelikte talebimiz olmamasına rağmen bana mesaj gönderip fiber e geçiş talebimin olduğunu ilettiler. Hadi fibere geçeceĝiz daha iyi hizmet alacaĝız diye kabul ettim. Fiber baĝlantıyi yaptılar 24 saat içinde açılır dediler ve bir daha internet kullanamadık. IP alamıyorsunuz dediler ve 7 gündür internet yok. Ne zaman geleceĝi de belli değil. Muhatap da bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri tekrarlıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
17 Şubat 19:59
322
uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
25 Şubat 17:22
186

Günlerdir Kesik İnternet Ve Faturaya Yansıyan Hizmet Eksikliği

profile
07 Aralık 2025 23:41
130
gunlerdir-kesik-internet-ve-faturaya-yansiyan-hizmet-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri